制定计划可以让我们更有条理地完成任务和达成目标。计划需要先明确自己的目标,确定想要达到的成果。下面是一些制定计划时常用的工具和方法,希望能够为大家提供一些实用的帮助。
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医护人员的季度工作计划管理篇一
为进一步规范财务规范,提高经费使用效益,防止国有资产流失,根据上级主管部门的要求和学院实际,从今年开始将开展内部审计工作。现制定我院年内部审计工作计划。
年的内部审计工作,以“三个代表”重要思想为指导,以国家财经法规、财务规范制度为依据,以财务收支行为的真实性、合法性、效益性为重点,结合我院年工作要点、学院党风廉政建设和反腐败工作的主要任务,把促进规范,防范资金风险,提高资金使用效益,增进服务,作为审计工作的出发点,针对合理科学利用教育资源,防止铺张浪费等内容开展审计。对被审单位的财务收支行为做出客观评价,并针对审计发现的问题提出审计意见和建议,帮助和督促被审计单位及时整改。
二、审计的内容。
5、根据内部审计的规定要求,有计划地后勤集团的财务收支进行审计;。
6、根据内部审计的规定要求,有计划地对学院招待费使用情况进行内审;。
通过开展财务周期审计,使审计工作规范化、制度化,及时评价部门财经规范状况,加强事前防范,促进部门规范自律。
三、审计的方法及范围。
审计的方法是:首先各单位自查,并形成自查报告;其次内审人员采取审查资料、个别访谈、审计调查等方法进行。
审计的范围是:教学系及相关单位以来的财务收支情况,其中教学系学生奖学金等项抽查一个年级。
四、时间安排。
1、上半年对教学系进行内审;。
2、下半年对电大工作部、附属中学、成人教育部、后勤集团(育苑公司)等部门进行审计。
五、有关资料的提供。
1、学生奖学金、助学金发放,评定办法、评定程序、评定结果;班费、实习费的使用情况等资料。
2、院、系两级教师津贴发放及津贴分配与二次分配办法。
4、学院有关接待、招待的文件、审批表、月汇总表等。
六、其它相关工作。
学院内部审计工作,由院监察审计室牵头,抽调相关人员,组成年学院内部审计工作组,工作组依据国家、省、市相关文件和教育部《教育系统内部审计工作规定》开展工作,院属各单位要积极配合,搞好内部审计,使我院的各项事业又好又快地发展。
医护人员的季度工作计划管理篇二
深入学习贯彻党的十八大精神,以“加快扩容提质,推动转型升级”营造良好的人居环境和投资环境为目标,以精细化管理为总揽,突出以人为本理念,创新方法,提升思路,加大城市市容环境综合整治力度,积极推进数字化城管及“大城管”管理模式,逐步建立统一开放、有序竞争的城市管理市场运作机制,稳妥推进城市管理重心下移,着力提升城市品质,打造良好的城管队伍,努力实现城市综合管理工作新的突破。
二、主要工作任务和措施。
(一)积极探索城市管理工作机制。积极探索新的城市管理方式,实现工作范围从中心城区到全区、工作内容从具体业务到宏观管理的转变,努力成为全区城市管理各项工作标准的制定者和标准执行的指导、监督和检查者。,我局要制定市容环境综合整治、垃圾中转站等环卫基础设施建设、市政设施管养、社区公园建设和园林绿化管养、执法队伍建设等各项工作标准,建立完善的量化考评和监督体系,加强对街镇的业务指导,严格责任追究制度。
(二)建立高效运行的基层执法机制。认真研究解决城市职能下放中产生的各种体制和机制问题,理顺区、街镇和基层中队之间的关系,建立和健全各类强化队伍建设、规范执法行为的规章制度、统一的装备设施配置标准和统一的督察评价体系,充分发挥局在宏观管理和监督、检查、协调等方面的职能。进一步探索完善城管与公安等相关部门间的协调配合机制和联动机制,最终形成“条块结合、以块为主,职责明确、协调配合,统分结合、高效运行”的基层执法机制。
(三)深化城市管理作业市场化改革。逐步把城市管理中涉及的市容环卫、市政设施、园林绿化、路桥养护等非经营性作业服务和基础设施维护管养工作,从政府管理领域中剥离出来,推向市场,实行公司化管理、市场化运作。全方位加强对作业市场的'监管,严格实行作业企业的市场准入制度和末位淘汰制度,确保作业的整体质量和作业水平。
(四)加强城市管理宣传工作。积极与新闻媒体、宣传部门联系沟通,及时反映城市管理工作取得的成绩,主动争取社会各界对城市管理工作的关心、理解和支持,积极营造有利于推动城管事业发展的良好环境和舆论氛围。同时,结合重要时间节点、重大工程项目、重点工作任务,针对城市管理热点问题和社会各界普遍关心的焦点问题,多媒体互动,多主体参与,多载体联动,切实做好正面宣传和舆情引导工作,发动广大市民和社会各界积极参与到城市管理中来。
(五)做好城市管理职能下放工作。自从去年10月城市管理职能的初步下放工作完成后,把城市管理工作整合到街道日常工作中,更好的调动了街道的积极性,发挥了基层的职能作用,促进了城市管理水平的提升。下一步我局将根据上级的方案部署,配合做好下一步的职能下放,把市容环境卫生管理所、园林绿化管理所、建筑垃圾管理所及城市建设管理监察大队承担的生活垃圾收集、园林绿化养护、建筑垃圾管理及城市监察管理职能,下放给各街道办事处、镇人民__,实行属地管理,并做好人、财、物的交接梳理,形成城市管理新体系。
(六)完善城市管理基础设施建设工作。继续抓好市区下廓中转站、b12号区中转站、e17号区中转站和高新区中转站建设,督促各镇加快镇级中转站建设步伐;在市区江南、江北分别建设一座建筑垃圾受纳场,在各街镇新建一批垃圾中转站和农村垃圾屋;对市区中小学校门口道路指示牌、线标、减速带等交通设施进行整改,缓解市区中小学校门口交通拥堵情况,保障广大师生的人身安全。
(七)抓好社区体育公园建设工作。在积极开展前期工作的基础上,加强与相关职能部门的业务联系与沟通,加快推进下一步的建设工作。落实解决第一批社区体育公园未动工的存在问题,争取早日动工;抓紧做好涉及3个停车场的社区体育公园的办理施工和监理单位招标手续工作;理好大学桥体育公园和时代桥体育公园建设的相关手续。
(八)加快数字化城市管理进程。信息化、数字化的管理是目前的大势所趋,实现数字化城市管理是城市化进程发展的迫切需要。我局目前正积极推进此项目,通过不断向先驱城市学习优秀经验,参考先进做法,并结合__市的实际发展情况,目前已基本制成一个初步的构建方案。下一步将不断的完善这一项目,争取建成一个精确、高效的数字化系统,切实提高城市管理工作水平,进一步完善对各类市容管理问题的快速化、精细化处置机制。
(九)提高队伍素质和执法水平。20,我局队伍建设必须在人性化、规范化管理方面下功夫,树典型,立标兵;按照“抓班子带队伍,抓管理出成绩”的思路,以提高执行力、加强凝聚力、增强创新意识为核心,从细节入手,建立健全队伍建设、人员档案管理、执法规范、监督考评、绩效考核、责任追究等各项规章制度;全面落实政务公开制度,形成规范化、制度化的管理体系。同时,加强城管文化建设,充分发挥工、青、妇等组织的作用,开展丰富多彩的文体活动,营造团结干事、奋发向上的良好氛围,努力打造一支“政治强、作风正、纪律严、业务精”的城管队伍。
医护人员的季度工作计划管理篇三
1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制".
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1、新入职培训。
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2、在职培训。
培训内容:
1、xx物业公司的各项规章制度。
4、各部门相关的专业知识。
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
医护人员的季度工作计划管理篇四
一、提高思想认识,明确目标任务。推进商务综合行政执法工作,是贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》的重要举措,是深入贯彻落实科学发展观在新形势下转变商务主管部门管理职责,履行市场监管职责,维护市场秩序,保障消费者和企业合法权益的有效手段。各级各有关部门和单位要按照《商务部关于加强商务行政执法工作的意见》(商秩发〔202_〕503号)、《商务部办公厅关于开展商务综合行政执法试点工作的通知》(商秩字〔202_〕7号)的要求,按照“一年打基础,两年抓巩固,三年促提高”的总体思路,从建设基本队伍、建设基本设施、配置基本装备、健全基本制度入手,用3年时间,基本形成权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的商务综合行政执法体系,最终建成队伍建设标准化、内部管理规范化、执法行为文明化、执法监督制度化的商务综合行政执法队伍。各级各有关部门和单位要提高加强商务综合行政执法重要性和紧迫性的认识,明确目标,落实责任,有序推进各项工作。
二、加强组织领导,抓好责任落实。成立由县人民政府县长任组长,分管商务工作的副县长任副组长,县直相关部门的负责人为成员的县商务综合行政执法试点工作领导小组,负责组织和领导全县的商务综合行政执法试点工作。领导小组下设办公室,具体负责商务综合行政执法试点工作的组织实施和督促协调工作,要按照商务部有关试点工作的部署,分解落实责任,分步组织实施,确保取得实效。
三、落实执法机构,完善执法装备。成立安仁县商务行政执法大队和安仁县“城管管理季度工作计划12”商务举报投诉服务中心,整合、充实现有的商务执法力量,组建一支专职商务行政执法队伍,积极开展商务综合行政执法工作。要加强商务综合行政执法体系建设,多方筹措资金,完善执法装备,创造工作条件,确保商务行政执法大队和“城管管理季度工作计划12”商务举报投诉服务中心的机构、编制、经费、办公场所“四落实”。
四、突出工作重点,推进综合执法。生猪定点屠宰和肉品执法主要是严厉打击私屠滥宰、病害猪肉及瘦肉精猪肉等违法行为,确保广大人民群众吃上“放心肉”。酒类流通管理执法主要是加强市场监管,开展名优酒、进口酒专项打假。对制售假冒伪劣酒类商品的重点地区、重点市场、重点企业进行彻底清查,严厉查处不符合国家质量标准、不符合标识规定,以假乱真、仿冒知名商标和名称等行为。成品油市场执法主要是严厉打击非法加油站(点)和以次充好、以假充真、掺杂掺假等违法行为。商务综合行政执法经过整合、调整、充实后,再逐步扩展到其他适宜统一行使执法职责的领域,包括流通领域的食品安全、典当、拍卖、二手车交易、再生资源、零售商促销、零供商公平交易、美容美发、洗染业、加工贸易等,全面履行商务市场监管和行政执法职责。
五、完善规章制度,规范执法行为。要建立健全各项规章制度,统一执法标志,统一执法文书,规范执法程序,并加强“城管管理季度工作计划12”商务举报投诉服务中心建设,尽快搭建商务举报投诉服务平台,确保商务综合行政执法规范有序。
六、加强部门合作,形成联动机制。要建立执法协作机制。按照法律法规关于执法职责划分的规定,与县公安、畜牧兽医水产、卫生、食品药品监管、工商、质监等部门密切配合,建立跨部门的信息通报、联合调查、案件移送等工作机制;建立联席会议制度,成立专项整治工作小组,组织开展联合执法;加强与县人民法院、人民检察院、公安、监察等部门和单位的联系,强化行政执法与刑事司法的衔接,发现执法人员涉嫌严重失(渎)职或犯罪案件,及时移交监察部门或司法部门,追究相关责任人的党政责任和刑事责任。
七、加强执法监督,建立长效机制。要健全商务执法监督与制约机制,监督、指导执法人员的执法行为,规范执法程序和处罚标准。要建立重大案件由商务执法部门牵头,相关行业主管部门参加的审理制度,以确保案件办理质量。要建立商务行政执法责任制,将商务行政执法职责和权限分解落实到每个执法岗位和执法人员,实行日常监管与行政执法错案追究制,严肃追究以权谋私、失职渎职执法人员的责任。要建立商务行政执法评议考核机制,接受群众、媒体监督,提高自我纠错能力,切实维护商务行政执法形象。要定期组织商务行政执法人员进行相关法律法规、业务技能及相关知识的培训,提高执法业务水平;加强行政执法人员思想作风建设和职业道德教育,确保严格执法、公正执法、文明执法。
八、加大宣传力度,营造舆论氛围。要结合打击私屠滥宰、病害猪肉、瘦肉精猪肉和注水肉违法行为,打击经销假冒伪劣酒类商品违法行为及成品油市场专项整治行动,集中宣传商务综合行政执法试点工作。要对外公示商务行政执法大队、“城管管理季度工作计划12”商务举报投诉服务中心的职能和受理范围,向消费者和经营者广泛宣传商务流通领域的法律法规知识,同时要加强与媒体的合作,利用_络、电视、广播等媒体,加大宣传力度,为开展商务综合行政执法试点工作营造良好的氛围。
医护人员的季度工作计划管理篇五
第一季度,xx物业公司通过艰苦奋斗,无私奉献,努力拼搏,取得了一定的成效,但也还是存在着不足的地方,还需要进一步改进,本季度我公司主要做了以下工作:
已完成的工作。
一、公司建设及行政管理方面。
(一)加强了制度建设。
1、完善了公司各项制度。组织人员对《劳动纪律管理条理》、《专项管理制度》、《工作条例》等制度进行了讨论与修订,使以上制度更具操作性与科学性,为规范公司行为提供了制度保障。
2、组织各部门学习、领会董事局许主席于2月3日提出的“发扬恒大精神,再创恒大辉煌”精神,并写出感想。进一步统一了员工的思想,树立了干事创业的信心和决心。
(二)通过了资质认证。
经过积极、主动工作,多方沟通协调,顺利通过了市国土房管局的资质认证,取得了资质证书;办理了《广东省经营服务性收费许可证》。
(三)强化了考勤管理。
1、严格内部管理,从抓考勤入手,严把公司工作人员考勤关,强化时间意识、纪律意识。
2、逐步建立了考核方案,制作了《员工绩效考核表》,将全面对员工的业务水平、工作态度、劳动纪律、综合评价等方面进行考核。
二、工程维修方面。
(一)完成了60#、61#楼普通装修房收楼验收204户;豪华装修房分户验收共78户;完成了装修审批147户及停送水电78次。
(二)完成了60#、61#楼返修问题共1036项;完成对别墅入户木门、外墙的全面维修工作。
(三)完成了园区公共设备、设施维修、保养工作。
1、完成电梯故障处理11次,联系电梯保养3次。
2、完成水泵房的设备安装、调试配合、水泵运行维护保养工作。
3、完成了对园区排水系统的疏通跟进。
4、完成了对电房设备维护工作。
5、完成了游泳池存在的问题的整改工作。
6、完善了设备设施维护保养制度。
(四)扎实做好日常维修、保养工作。
1、对小区喷水池、路灯、草地灯定期检查、维修、保养。
2、对样板房、售楼部、路灯系统定期检查,全面维修。
3、对正在装修的单元及其楼宇的公共设施设备进行了全面、彻底巡查,对装修单元实行规范管理。
4、完成60、61号楼消防资料收集及综合楼的消防查验。
5、完成住户水表检查及水表送检工作。
6、完成60、61号楼首层排污井存在问题的整改工作。
7、完成了别墅、60、61号楼防盗门的统一款式管理工作。
8、完成了园区沙井盖去锈刷油漆、绿化草地设置障程的工作。
三、客户服务方面:。
(一)收楼工作进展迅速。
1、截止3月26日,共收楼274户,其中豪华装修40户,普通装修204户,别墅16户。
2、对未收楼业主进行逐户分析,查缺补漏,不断改进工作,尽快完成收楼工作。
(二)制定了装修管理方案,明确分工,对楼房装修进行严格管理和全程跟踪。
1、第一季度共办理装修手续149户,其中60#楼78户,61#楼71户。
2、及时为业主办理装修申请、装修工人出入证、收楼、蓝印户口等方面的有关手续,为业主提供了优质、满意的服务。
第一季度(xx年12月30日--xx年3月26日)共收取业主装修保证金348000.00元,工人风险押金182000.00元,出入证押金47250.00元,出入证工本费11750.00元,装修垃圾污染费共22418.80元,装修申请书工本费4220.00元,借资料手续费1340.00元,管理费12174.50元,水费356.70元,分摊电费268.90元,电费(代收)728.10元,共计629642.20元。
3、装修初验共27户,其中60号楼15户,61号楼12户;装修复验9户,其中60号楼3户,61号楼5户,别墅1户。
4、为业主办理蓝印户口有163户。
(三)顺利收取业主的专项维修资金。
截止3月10日,共收取业主缴纳的专项维修资金404584.60元。其中,60#楼154358.80元,61#楼119332.80元,别墅130893.00元。
(四)对业主进行了回访工作。
1、推行人性化管理,新年给别墅业主赠送新年贺卡,广泛收集业主意见,赢得业主的支持与理解。
2、对xx公馆及60#、61#楼入住业主进行大回访。入住户为21户,回访满意率达98%。收集业主服务需求,逐步推行“菜单式”服务。
3、投诉受理工作扎实到位。截止3月26日,共受理业主投诉206人(次)。业主满意率98%。
四、环境卫生方面。
(一)绿化。
1、跟进花世界排水系统和喷淋系统的检查。
2、跟进施工单位的60、61号楼绿化工程的植物养护监管。
3、按时完成园区绿化带的修枝整形及枯枝干叶的清除。
4、花世界的绿化改造:期较长的春节品种取代了一直长势不好的马樱丹,面积约有25㎡;大红花边种上了连人翘,面积约有30㎡,使花世界达到了整体美的效果;水世界边大叶红草取代了季节性落叶较明显的龙船花,面积大约有40㎡。
(二)保洁。
1、组织员工对园区路面进行清洗。
2、对售楼部的外墙清洗,样板房、售楼部、会所的卫生跟进。
3、组织员工对园区全面灭蚊消毒。
4、按时完成对游泳池、网球场、羽毛球场清洗。
5、反复跟进60、61号楼室内外卫生。
6、按时完成园区所有水池的清洗。
7、按时完成路灯、广告指示牌擦抹。
五、治安保卫工作方面:。
(一)加强队伍建设。
1、组织学习恒大系统保安“三大纪律,八项禁令”,开展了两次“保安纪律作风大整顿”,队伍建设得到了加强。
2、开展了“学雷锋微笑服务月”活动。
(二)强化安全防范措施。
1、制定园区突发事件的应急措施方案,对园区安全隐患进行了仔细排查与全面分析,出台了具体有效的应对措施。
2、确定保安部对园区24小时安全布控措施,做到人防与技防相结合。
3、细心巡查,及时发现并妥善处理了东别墅b13a、b的火情隐患,得到了业主的高度好评。
4、圆满完成了公司售楼、销售及促销值勤工作,确保了安全无事故。
存在问题。
1、由于事务性工作较多,干部统筹管理水平尚存差距,工作效率尚需提高。
2、各部门服务意识有待加强,如接待工作等还存在差距。
3、对一些细节方面的问题重视不够,工作不够细致。
5、楼层卫生方面需进一步提高保洁质量。
改进措施。
1、召开“精心策划,狠抓落实,办事高效”工作作风研讨会,提高干部管理水平。
2、对在职员工进行礼仪、礼节、服务意识方面的培训教育,提高员工的个人修养,树立整体良好形象。
3、开展“细节决定成败”大讨论,强化“精心策划,狠抓落实,办事高效”的企业作风。
4、落实计划管理及目标考核制度,对园区安全管理实行责任追究制、一票否决制,确保园区安全。
5、对保洁员保洁意识的培训。
医护人员的季度工作计划管理篇六
1。切实加强宪法和重点法律法规学习宣传。突出学习宣传《宪法》、《行政处罚法》、《行政强制法》等法律法规,以及国务院《全面推进依法行政实施纲要》等依法行政方针政策和依法行政基本理论,明确各自岗位的行政执法职责,增强责任感,切实做到依法行政。
2。深入学习宣传城市管理相关的法律法规。着眼于为党的十八大召开营造和谐稳定的社会环境,深入开展城市市容环境卫生相关法律法规的学习宣传,深入开展突发事件应对和投诉、信访、综治等法律法规的学习宣传,引导群众依法参与城市管理、依法解决矛盾纠纷。
3。深入学习宣传服务主题主线相关的法律法规。围绕远安大建设,广泛开展城市规划方面相关法律法规宣传,为城市建设营造良好的法制环境。
4。认真组织好“12。4”全国法制宣传日等集中法制宣传活动。通过设立宣传站、展出宣传展板、发放宣传资料等方式,广泛宣传城管法律法规,加强城管法制理念教育。
二、抓好以领导干部为重点的法制宣传教育,提高全体城管人员素质。
5。继续坚持局长办公会议学法制度。以城市管理行政执法工作相关的法律知识为学习重点,制定年度学法计划,充分发挥领导干部学习法律的表率作用,进一步提高领导干部的法律意识。
6。继续加强干部教育在线学习。利用干部教育在线学习推动领导干部、公务员学法时间和效果的落实,进一步增强领导干部、公务员依法行政水平。
7。继续执行“月学季考”学习制度。由各单位自行组织安排,以新出台的法律法规规章和制定或修订的规范性文件及相关制度为培训的主要内容,夯实学法、用法、懂法基础。
8。举办_年城管人员集中培训。积极发挥城管培训基地的作用,多层次、全方位实施城管人员综合素质提升培训。
9。开展城市管理行政执法资格认证培训。根据_年执法人员认证工作计划,协调落实行政执法资格认证培训工作。
10。制定活动实施方案。确定主题,明确内容、联动部门、方法、措施和步骤。各单位应根据“法律六进”要求,结合“城管开放日”活动,每季度至少组织一次普法宣传活动,确保活动取得实效。
11。扩大活动的影响力和覆盖力。充分利用大众媒体,及时发布普法工作信息,推动法制宣传教育向社会各领域、各行业延伸,扩大主题活动的影响,指导推动普法各项工作。
四、全面推进法治创建,认真做好依法治理工作。
12。及时梳理执法依据,规范执法行为。对照有关法律、法规、规章,对原有的执法依据逐项清理核对,并根据法律、法规、规章的变动及机构职能调整,及时梳理,确保适用依据正确。认真编制行政职权目录,绘制行政职权流程图,并及时在网站上更新。
13。加大重点领域法律法规的执行力度。紧紧抓住群众关心、关注的热点、难点问题,以及严重影响市容环境卫生的现象和行为,加大管理和执法力度,力争案件查处无盲点、无盲区,确保城市市容环境治理目标的实现。
14。开展行政执法检查。对全系统的行政处罚案件办理情况和工作制度落实情况进行检查;按照省、市法制办案卷评查工作部署,开展案卷评查活动,确保行政执法案件的主体合法、程序合法、内容合法。
15。突出整治城市环境的难点。加强对环境卫生、建筑垃圾、户外广告、街面装修、洗车门点(场)等的整治力度,进一步优化城市环境。
五、加强城管法治文化和法制宣传阵地建设。
16。大力开展城管法治文化建设活动。坚持法制宣传教育与文化生活相结合,鼓励和引导城管执法人员参与法治文化活动,推动城管法治文化建设。
17。构筑自身宣传工作主阵地。通过《远安城管网》网站,及时发布工作信息,宣传“亮点”、督促“难点”,指导推动普法各项工作。
18。继续加强与远安日报、远安广播电视台的宣传合作。充分利用自身网站、各种媒体资源,及时反映城市管理工作动态、创新做法。建立城管宣传奖励机制,鼓励媒体更多地报道城市管理工作,全面展示城管工作成效、形象、风采。
19。做好远安广播电视台_年度“与法同行”节目制作工作。积极收集素材,精选典型案例,配合完成节目录制。
六、落实各项工作任务的保障措施。
20。强化普法依法治理工作的组织领导。高度注重普法依法治理工作,对普法依法治理工作有部署,有要求,进一步提高普法依法治理工作的制度化、规范化水平。
21。加强普法工作考评。将普法依法治理工作纳入年度考核范围,制定考核办法,组织实施年度考核。
22。做好学法教材保障工作。按照“六五”普法要求,做好普法教材征订工作,满足学法需求。
23。认真组织法制宣传教育骨干培训。及时充实法制机构力量,组织法治宣传骨干参加各级普法培训班,进一步提高普法工作者素质。
24。做好法治信息工作。各单位要明确一名信息员,负责法治信息的采写和报送工作,各单位每月报送信息不少于1条,要注重提高法治信息的针对性和实效性,使法治宣传形式适应社会发展需要。
医护人员的季度工作计划管理篇七
202_年,我局将以优化人居环境为目标,持之以恒深化城市长效综合管理,在全市城市长效综合管理考评中达到优秀等次,打造和谐文明、群众满意的城区环境。巩固全国文明城市、国家卫生城市等创建成果,把城市管理工作放在加快实现现代化的战略高度,为创建“国家生态文明示范市”、“国家生态园林城市”、“国家历史文化名城”做出努力。
(一)完善长效机制,坚持横向到边纵向到底。
1.强化行政推动,完善责任平台。
一是责任进一步明确。强化长效管理成员部门履行职能,街道属地管理、执行操作,_格化包干到底的责任平台,将每项考评内容落实到具体部门,落实到每个责任人,同时继续实施保证金制度,进一步提高基层工作人员的积极性。
二是重心进一步下移。将区级点评会下移至村委、社区召开,强化基层自我管理的意识,引导其对自身的城市长效管理工作进行深入分析、总结,并提出对策和措施。
2.强化指挥协调,完善协调平台。
一是坚持专项考核点评。制定实施住宅小区、菜市场管理、城中村城郊结合部、绿化管理等长效管理专项考核办法,通过专项考核,狠抓长效管理薄弱环节。由各职能部门组织考核与点评,有针对性地分析解决问题。
二是进行专项协调对接。构建完善专项协调平台,就园林绿化、道路基建、河道管理、环境保护等方面与市级主管机构进行沟通和对接,争取上级部门支持与投入,开展专项治理。
(二)夯实系统基础,促进长效管理常抓常新。
1.主动作为,转变落后意识。
一是转变怨天尤人的意识。面对区城中村多、老小区多、人流量多、硬件设施差“三多一差”的客观情况,立足自身,多从实际中找办法、多向先进城区取经学习,发挥主观能动。
二是转变消极应付的意识。深刻认识城市长效管理的长期性和系统性,杜绝麻痹思想和厌战情绪,凝聚力量,配备人员,各司其职,形成齐抓共管的局面。
三是转变自甘落后的意识。对考评工作要有争第一的信心和勇气,对城管工作一抓到底、永不停滞,树立更高目标,在竞争中促进我区环境面貌大幅提升。
2.自我加压,提升工作标准。
一是提升执法标准。从执法程序、行为规范、自由裁量权等方面制定相应执法标准,进一步规范城管执法行为,提高依法行政能力。
二是深化市场运作机制。一方面将市场化管理的范围探索扩大,加快推进城市基础设施运行管理主体的多元化,吸收社会资本投入环卫基础设施建设等,鼓励和吸纳民营企业投资城管事业;另一方面探索分类分级制度,制定各行业的市场准入等级标准,对承接单位的专业化、精细化提出更高要求,规范市场情况,促进管理水平提升。
(三)抓住建设机遇,提高城市人居环境质量。
1.围绕新城建设,实施同步规划。
一是坚持高起点规划。加强与市规划、环卫部门的协调,做到城区建到哪里,环卫设施就规划到哪里,保证环卫设施建设与城市建设的总体水平协调一致,互相配套。结合我区凤凰新城、新城两大新城建设进展情况,对垃圾转运站提升总体方案进行系统规划、合理布局。
二是坚持高标准建设。按照设施齐全、配套完备、以人为本、方便使用、与周边环境相协调的原则,高标准配建各类环卫设施,万福桥和青龙垃圾转运站已列入新建规划。同时,并对现有垃圾转运站,加快改造提升步伐,以缓解垃圾压缩转运站常年超负荷运转、设备超龄服役等现状,增强垃圾处理能力。
2.围绕重点工程,实施市容整治。
一是围绕931工程,提升城区环境。深入贯彻实施省、市《城市环境综合整治行动方案》,从202_年起,利用三年时间以“九整治、三规范、一提升”为重点,开展城市环境综合整治行动,解决薄弱地段脏乱差问题,提升基础设施承载能力,把我区市容环境基础打好。
二是围绕地铁建设,着力管理提升。对受地铁建设影响的路段和区域,如丽华路、桃园路、正素巷、新堂北路等实施市容环境综合整治。借周边地区重建契机,进行规范管理和长效治理,确保工程结束,市容管理达标。
(四)强化工作措施,多措并举助推惠民行动。
1.关注民声民意。
一是重点区域重点管理。针对我区车站广场多、商业街区多、公园景点多等特点,加大对火车站南北广场、和平北路、文化宫商圈、各类医院周边、菜市场周边等重点区域的管理力度,尤其对占道经营、流动摊贩、橱窗张贴、车辆停放、店招破损等实行错时管理、定岗巡查等机制,进行全方位、全覆盖的长效管理。
二是热点问题及时处理。高度重视各类舆情,对校园周边食品安全、小区内部环境、背街小巷市容市貌等热点问题及时处理,加以正面引导,化解矛盾,提高群众的理解支持度。
三是难点问题合力解决。完善部门联动和动态巡查机制,对渣土运输、偷倒垃圾及户外广告设置等难点问题,执法大队、属地街道借助治安、市容等多部门的视频探头及时掌握信息,积极联合上级部门、公安部门开展行动,加大执法力度,坚持露头就打。
2.创新工作方法。
一是发挥管理和执法一体化作用。进一步探索完善管理与执法两者的协同工作机制,实现前置审批、批后监管、执法处罚、依法整改等环节的无缝对接,使管理_络更加系统化、效能化,更好的为民生工作提供保障。
二是提前介入,参与规划建设。变“被动管理”为“主动介入”,在城市规划、门头店招设置、业态管理中提前介入,对小区业态设置、施工工地源头管控、市场合理规划等方面加强城市管理部门的“话语权”。
三是建立预案,预防问题反弹。城市长效管理花了8年时间取得的成果,但回潮和反弹仅需几天。各长效管理单位对易发生反弹的问题进行全面梳理,科学分类,重点对河道污染防治、道路保洁、建筑工地管理、流动摊贩管理等方面做好预案。
3.形成示范区域。
从202_年起,加快创建综合示范区域,以点带面、以面带片,将创建样板路、样板菜场、样板小区的成效综合起来,形成城市长效管理示范区域,通过创建示范区域提升整体形象、取得“一个转变、两个辐射”的创建成效。
(五)践行群众路线,依靠群众凝聚发展动力。
1.主动服务,优化办事流程。
一是到基层开展服务。以各街道为片区,以新建小区为重点,以门楼牌匾审批进为工作内容,设立为民服务点。利用报纸、_络、现场讲解等方式做好前期宣传,工作人员每周在为民服务点现场办公时间不少于10小时,进行审批咨询、现场收件、现场查看等工作,为商家和企业服务到位。
二是精简办事流程。以“事事缩时,件件提速”为目标,创新工作方法,压缩办事流程,定期组织开展联合审批活动,提高审批效率,进一步提高服务效能。
2.问计于民,提高决策能力。
集思广益,凝聚民智,听取来自各个层面和社会各界的意见、建议和批评,着力突破城市管理瓶颈,着眼建立长效机制。各街道应围绕自身实际,着力探索难点问题的解决办法:雕庄、青龙街道围绕凤凰新城、新城建设探索建立遏制违法建设的长效机制;茶山、红梅街道围绕校园及菜市场周边环境问题探索建立正确处理市容与繁荣关系的工作体制;街道围绕中心城区重点、难点问题整治探索建立可行性方案;兰陵街道围绕洗车店占道经营问题探索建立具有人性化措施的管理办法。
3.依靠群众,建立常态志愿服务机制。
建立城管+团委志愿者常态扫差机制,以“志愿同心、你我同行”万名大学生进社区和中学生义工联盟为载体,构建城管与团委、高校对接的学生志愿者服务_络。将万名大学生均衡分布到各社区,大力开展小区扫差提升志愿服务活动。提高普通市民参与城市管理的自觉意识和参与程度,引导社会大众自觉宣传城市管理理念,树立城市主人翁意识,主动参与城市管理,从而建成全民参与扫差的常态化服务机制。
医护人员的季度工作计划管理篇八
“推进城市更新、打造品质之城、共建美好”是我区“十二五”规划明确的总体战略目标,其中对城市管理工作提出了“打造全市最洁净城区”的总体要求。明年是十二五开局之年,站在“十一五”与“十二五”的接点上,区城管局将紧紧围绕区委、区政府部提出的“各项工作要在城区争一流”的总目标,牢牢把握区领导11月10日在我区干部工作交流会上提出的“三个高于”的战略部署,坚持以人为本,坚持长效管理,力争使我区的城市管理工作在“十二五”开局之年再创新的佳绩。
(一)以争创长效管理优秀区为目标,推动我区城市管理再上新的台阶。着力做好二方面的准备:一是思路要出新。要密切关注市考评最新动态,及时调整思路,积极应对可能出现的新情况、新苗头,一着不让地做好各项工作,确保我区的城管考评继续走在全市前列,让全区人民真正享受到长效管理带来的丰硕成果。二是措施要更新。就是要严格按照区《关于进一步加强城市管理的工作意见》、《关于开展违法建设集中整治的实施意见》等文件精神,制定各种有利于我区城管工作实际的规章制度,并严格予以实施和执行,切实做到有令必行,有禁必志,让制度管人、制度管事,从而进一步将的城管工作推向制度化和规范化。
(二)以创建省级示范路为契机,推进基础设施建设再出新的成效。重点做好四大工程:一是数字化城管提升工程。对延陵西路(钟楼段至好福记)实施三维gis系统试点(三维地图);重点区域新增30个左右视频监控点。二是市容环境综合整治提升工程。拟对我区新堂北路、晋陵南路、丽华路等道路及工人文化宫周边实施环境综合整治工程,工程内容包括:建筑立面出新、围墙绿化、广告店招、楼宇亮化等。三是主要道路围墙绿化工程。具体实施道路待市城管局统一部署。四是环卫基础设施建设提升工程。新建、改造垃圾清运中转站,拟新建彩虹城、站北广场、同济桥等三座垃圾清运中转站;改造提升丽华二村、市三中等二座垃圾清运中转站;对三年以来公厕改造提升工程查漏补缺,进一步优化城区公厕合理布局。
(三)以深入开展创先争优工作为抓手,促进城管队伍建设再上新的水平。主要抓好四方面的工作:一是继续深入开展党员创先争优工作,积极开展“创先争优”向我看齐活动、全体党员“比学赶超”等活动,切实提高城管队伍的凝聚力和战斗力。二是着力抓好单位创建工作,将单位创建和个人创建结合起来,将全员封闭培训和技能素质培训结合起来,将文明执法考评和城管队伍形象建设结合起来,力争将城管打造成全市城管的一面红旗,在全市文明执法考评中继续争创一流。三是启动城管队员流动机制,在中队长轮岗的经验基础上,全面推进城管队员的交流工作,要按照区政府《关于进一步加强城管工作的意见》精神,促进城管队员的合理流动。四是对作业公司实行保证金制度。将参与环卫市场化运作的保洁公司以标段为单位缴纳保证金,每个标段缴纳中标价的1%作为保证金,年底根据排名分别给予奖励和处罚,通过奖优罚劣的办法促进各作业公司的保洁质量。
医护人员的季度工作计划管理篇九
我局的审计工作,要以科学发展观为指导,全面贯彻落实审计署提出的“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”及自治区审计厅提出的“改进方法、加大力度、保证质量、提高效率、文明审计”双二十字工作方针,围绕我县经济社会发展大局和县委、政府的中心工作,服务全县经济社会又好又快发展,不断强化对重点领域、重点资金、重点部门的审计,依法履行审计监督职责。积极探索、发挥审计“免疫”功能,进一步提高审计质量和工作水平,为我县的科学发展和社会和谐做出更大贡献。根据上级审计机关的部署和县委政府的安排,结合我县审计工作的实际对_年审计工作做如下安排。
(一)进一步深化财政审计工作。
结合,凡是有财政收入上缴任务和使用财政资金的单位都要纳入审计范围,确保财政审计的深度与广度。要加强部门预算、政府采购、“收支两条线”、政府非税收入、转移支付等财政改革措施执行情况的审计。要通过不断深化财政审计,特别是对地税、土地、农电等几个有较大财政上缴任务的单位和对部分使用财政资金数额较大单位的跟踪、延伸审计,更进一步查找和发现问题,强化审计执法威力,加大对重大违纪违规问题和经济案件的查处力度,注重审计执法效果,加强跟踪监督,促进整改和纠正,加强部门协作并引入各种监督力量和手段,加强审计情况的深层次分析与研究,为县委政府宏观决策提供服务。
(二)加强政府投资建设项目审计。
优势,加大审计力量,提高工作效率,重点审计工程招投标程序、工程量不实和高估冒算工程造价等问题,有力地保障政府投资效益的化,限度的为国家和地方政府节约资金。全年要完成农业综合大楼、古郡博物馆、县医院门诊大楼等__个投资审计项目。
(三)稳步推进经济责任审计。
计,加强对权力的制约和监督,促进领导干部廉洁自律,更好地促进社会和谐发展。今年我们将根据县任期经济责任领导小组的计划和县委组织部门的委托对套海镇、司法局、发改局、交通局等__个单位的主要领导进行经济责任审计。
医护人员的季度工作计划管理篇十
20__年审计工作要以科学发展观为统领,坚持全面审计,突出重点,大力加强审计机关队伍建设,切实发挥审计“免疫系统”功能,为促进项目建设、规范财经秩序、推进社会事业科学发展做出积极贡献。
总的思路及计划是:
一、围绕一个中心。
即:紧紧围绕县域经济发展这个中心,强化审计监督服务。作为县政府综合经济监督的审计机关,要围绕县委县政府确定的工作目标,研究审计环境,部署审计项目,确定审计重点,真正为县域经济发展保驾护航。
二、抓住两个关键。
审计质量和队伍建设是审计工作的生命线,是树立审计形象和的关键。审计工作要想得到社会认可,这两项工作必须常抓不懈。一是审计质量。一方面是审计项目业务质量。要以提高规范化水平为基础,以提高先进审计方法运用水平和审计成果利用水平为突破口,以促进审计宏观作用发挥为目标,严格落实审计署5、6号令,从规范审计作业行为入手,继续深入开展审计项目精品创建活动。此外,严格落实审计组主审负责制、审计质量一票否决制、审计责任追究制等一系列措施,确保审计事实清楚、证据可靠充分、定性恰当合法、结果客观公正。
另一方面是审计结果利用质量。对于审计中发现的带有普遍性、倾向性的问题,要高站位,从有利于县域经济发展、维护社会稳定的高度,发现问题、思考问题、分析问题,从宏观上提出解决问题的意见和建议,为领导决策提供可靠的依据和参考,增强服务的超前性和时效性。二是队伍建设。队伍建设的根本是人的素质的提升。首先,组织审计人员参加政治理论、法律知识和业务技能的培训,增强大局意识,提高贯彻落实科学发展观和执行党的路线方针政策的自觉性。其次,继续完善落实各项行之有效的制度,使审计工作每个环节都有章可循,都置于严格的监督之下。廉政建设的好坏事关审计队伍形象,要切实加强廉政建设,做到守土有责、为审清廉,力求把审计机关的良好形象树立好、维护好。
三、强化三项工作。
一是以预算执行审计为基础,全面提高财政审计宏观效果。围绕推进财政部门依法理财,规范预算规范,提高预算透明度和约束力,以促进财政资金使用效益为目标,以财政资金真实性、合法性、效益性为重点,切实加大预算执行审计力度。在审计过程中做到审点和审面相结合,既要审计财政、地税等财政收入组织部门和预算安排部门,又要延伸审计重点到财政支出比重大、预算外收入多、具有一定资金分配权的部门以及各类专项资金较多的部门。通过审计,实现全面掌握资金运行规律和资金规范松紧程度,促进增收节支,提高依法理财水平,规范财务收支行为。
二是以重大建设项目审计为切入点,进一步深化固定资产投资审计。围绕全县重大基本建设项目,认真把好财政资金使用关,查纠各种违纪违规行为,维护建设市场秩序,提高项目投资效益。通过重大建设项目全过程审计,严肃查处高估冒算等骗取财政资金行为以及建设单位不进行可行性研究、不搞开工前预算审计、不进行规范性招投标而导致财政资金浪费问题,促进建设项目资金合理、有效使用,推动我县固定资产投资领域逐步走上规范化轨道。
三是以专项资金审计为重点,全面提高专项资金使用效益。围绕全县经济发展规划及社会热点问题,将社会保障资金、农业、救济救灾等专项资金作为重点,从立项、拨付规范和使用等各环节进行检查,揭露严重损失浪费,查处弄虚作假、挤占挪用等行为,促进有关部门规范资金规范,提高使用效益。通过审计,规范各类专项资金项目的立项、分配、规范和使用,全面提高专项资金的经济效益和社会效益。
医护人员的季度工作计划管理篇十一
1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主服务意识。
为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。
三﹑激活管理机制。
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制".
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1、新入职培训。
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2、在职培训。
培训内容:
1、xx物业公司的各项规章制度。
4、各部门相关的专业知识。
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
医护人员的季度工作计划管理篇十二
“一份耕耘,一份收获”,经过不懈努力,201x年的工作即将结束,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。____工程从前期土建工作到现今装饰装修工作,这一年的工作一幕幕还在我的眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将201x年一年来的工作情况做以下汇报:
(一)优化组织施工方案,提高科学管理水平。
在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
(二)严格质量管理,争创优质工程。
“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,为美化市容多创精品。我所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量问题的施工部位,如:防水和模板工程。我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把省优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为省优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己管理项目质量管理工作充实了力量。
(三)合理安排工序,加快施工速度。
做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:
1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。
2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
(四)严细成本管理,提高工程效益。
效益是项目发展立足的根基,没有了效益,项目管理将走不很远。工作中,首先做好成本管理涉及岗位的人的选择,责任心强,具有主人翁意识的优秀员工充实到成本的管理岗位;同时,按照公司的成本管理办法,制定了项目成本管理工作流程,通过流程的制约作用规范员工的行为。
施工中,每一单项施工前,项目部主要管理人员都要坐下来反复研究效益的施工方案;施工开展后杜绝施工浪费,严格加强及时的预算和实际用量的及时对比,及时发现问题,解决问题。
加强施工过程的结算工作。项目部设定专人管理变更和签证工作,既避免了变更传递过程的失误,又实现了结算过程的全程跟踪。
(五)安全与现场文明施工管理。
项目部针对分项工程的实际,制定有针对性的安全交底,在工种进场前对其进行安全交底,施工过程中进行巡视,确保按交底内容施工,发现有违规、违章操作的进行及时纠正,并随时召开各工作班组长会议,对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析,并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。项目部每两周进行一次针对全体在场施工人员的安全教育;特殊情况进行专项安全教育。
安全及现场文明经济投入方面,在日常施工操作过程中,为保证安全生产,确保施工人员的生命安全,项目部在资金相当紧张的情况下,按规范设置、全新配制。在公司的指导和帮助下,____项目通过了郑州市级安全文明工地的验收,并得到了领导的好评。
在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。不知不觉的跨进了201x年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。
医护人员的季度工作计划管理篇十三
由于集团公司是在各实业子公司基础上新组建的管理型公司,公共关系急需加强。根据公司今年整合有效资源,夯实管理基础的工作思路,综合管理部第四季度公共关系的目标设定为“树立公司良好形象,提高公司信誉度,美誉度,向公众展示公司团队稳定、思想开放、诚信负责、造福社会的光辉形象。”公关工作的方针是“积极主动开拓,诚挚守信公关。”公关工作的主体思路是通过积极主动地与社会主要媒体、政府各部门沟通,初步摸索适合永达集团实际发展需要的公共关系经验,建立完整科学规范的公关档案,为明年全面开展公关工作做好准备。
一、公关对象:根据集团现状,今年第四季度公关对象是当地主要媒体、当地政府、社区组织和企业等。当地主要媒体有许昌日报、许昌晨报、许昌电视台等。当地政府是指与集团有工作联系的市委、市政府各部门(发改委、非公办、科委、建委等)以及开发区、东城区管委会等。社区组织和企业包括各大银行、城市信用社等。
二、公关措施以主动拜访、汇报工作为主。于10月30日前和开发区管委会有关部门访谈一次。举办元旦联谊会。11月30日前对非公办、工商局、发改委访谈一次。12月31日前在媒体上发表一篇稿件。
三、建立公共关系档案在日常的公共关系活动中,逐步建立科学完善的公关档案,以便为今后企业发展做出贡献。档案内容包括:单位、姓名、联系方式、访谈情况以及所了解到的公关对象重要的生日、节日、活动等事宜。
四、及时处理公关危机在遇到突然发生的危机事件开始严重影响企业正面形象和团队声誉,干扰企业正常活动时,必须快速做出反应,处理好公关危机,掌握主动权。如果不及时填补信息真空,不利的舆论会给企业带来更大的损害。1、迅速查明事件原因2、寻求最佳解决方案3、诚恳积极表明态度4、统一说话口径5、积极与媒体沟通6、坦诚相待解决问题7、总结经验教训五、对公关活动进行总结评估公共关系总结和评估是不断改进公共关系工作的重要环节。我们初步拟定于12月份开展公关工作总结评估,采用的.方法有:1、走访专家。2、公众意见征询。3、公关活动记录分析。4、综合总结分析,拟定2006年公关计划。随着企业与社会的日益融合,企业受社会公众舆论的影响起来起大,公关已经成为任何企业经营过程中不可或缺的重要因素。我们集团公司的特点也决定了公关在企业中的重要地位,今后综合管理部要在集团领导的大力支持下,努力开拓公关领域,给企业创造一个和谐的发展空间。得道多助。相信在公众的大力支持下永达集团将会起来起兴旺发达。
医护人员的季度工作计划管理篇十四
坚持以党的十_届_中全会精神为指导,在县委、县政府的领导下,以实践科学发展观、构建和谐村落为指针,进一步创新工作思路,认真贯彻《禁毒法》、《戒毒条例》,全面推进禁毒工作深入开展,预防为本、严格执法、综合治理的工作方针,以搞好职工禁毒教育和农村禁种为重点,坚持打击毒品犯罪与减少毒品危害相结合,努力提高禁毒工作实效,确保本单位、辖区内无人员吸毒、贩毒,农村无种植毒品原植物情况发生,使禁毒工作迈上新的台阶。
二、工作目标和任务。
通过宣传和教育,我局职工、家属及子女、租房户禁毒意识进一步提高,积极主动参与禁毒工作,自觉承担起禁毒工作的宣传员、监督员、帮教员和战斗员;禁毒工作机制健全,领导重视,职工配合,努力搞好辖区禁毒工作;同时配合禁毒委和禁毒成员单位深入农村开展禁毒宣传教育工作,积极调动全县各乡镇农业基层工作人员参与农村禁毒各项工作中,做到组织、思想和行动上的高度统一,确保全县农村无种植禁毒现象;以贯彻《禁毒法》为重点,进一步推动禁毒工作法制化、规范化,大力推进禁毒工作村落化进程,使全局上下形成一种全民参与禁毒的氛围,以此推动我县禁毒工作的开展。
三、工作措施。
(一)加强组织领导,建立禁毒工作长效机制。
按照石禁毒委〔20__〕1号文件要求,我局把禁毒工作作为发展经济、维稳的大事来抓,把禁毒工作放在突出位置,统筹安排,周密部署。一是加强禁毒工作的组织领导,落实工作责任制。由局长任组长负责抓本局禁毒工作,副局长任副组长亲自抓工作的落实,各站、股长为成员的禁毒小组,切实抓好本辖区禁毒工作。小组下设禁毒办公室即在行政办内,由办公室人员负责全局禁毒工作的日常事务,确定专人兼职负责禁毒工作,做到组织、思想和行动上的高度统一,确保禁毒工作的有序进行。二是继续与各乡镇农技站、局内各站股室及每位职工层层签订目标责任书,并将禁毒工作全面纳入年初目标任务,确保禁毒工作实效性。三是局财务室加强禁毒工作和经费保障,保证本单位禁毒工作顺利开展。为保证禁毒各项工作的更好开展,要结合实际落实资金投入到本单位、小区、农村禁毒工作(主要用于印发宣传资料、制作禁毒标语等)。
(二)强化禁毒宣传,建立健全“五到位”的预防教育机制。
一是宣传发动到位。充分发动职工、家属共同参与禁毒工作。经常以会议、专栏、宣传资料等加强对职工及其家属的宣传,使大家明白“一人吸毒,全家遭殃”、“吸毒一口、掉入虎口”等极大危害,时时提醒大家保持清醒的头脑远离毒品。
二是村落覆盖到位。要及时组织全局干部、职工深入推进禁毒宣传进社区、进家庭、进农村、进单位等活动,拓展空间,传播禁毒观念,营造全民禁毒的浓厚氛围。
三是重点宣传到位。以3月“综治宣传月”、“6.26国际禁毒日”、“12.4法制宣传日”等为重点时段,深入开展禁毒法制教育、毒品预防知识教育、禁毒形势教育和禁毒理念教育,特别是做好“不让毒品进我家”、“职工拒绝毒品”、“零计划”等活动,扩大宣传面,提高知晓率,增强宣传教育效果营造全民禁毒的浓厚氛围。
四是全民参与到位。要进一步建立健全党委政府统一领导,有关职能部门各负其责,组织发动党政机关、媒体网络、禁毒自愿者等全村落力量积极广泛参与的禁毒宣传教育大格局和禁毒工作村落化模式。
五是预教效果到位。做到集中宣传教育与经常性的宣传教育相结合,把禁毒主题教育与普法教育、科普教育、公民道德教育、相结合,推动禁毒预防宣传教育进家庭,进农村、不断扩大禁毒宣传覆盖面,做到家喻户晓、人人皆知,新滋生吸毒人员增幅减缓、合成毒品滥用势头和其他毒品违法犯罪活动得到有效遏制的目标。
一是建立辖区禁毒工作调查登记制度。针对毒品危害群体中青少年所占比例较大的特点,在辖区内开展了明查暗访摸底工作,重点对全局职工、家属及子女、租房户进行全面调查了解,做到了底子清、情况明,使得领导对职工家属子女心中有底,切实杜绝了一切隐瞒现象的发生,确保了小区内的安全稳定。
二是做好上报工作,要求全局职工、家属、子女、乡镇人员要重视禁毒工作,随时当好监督员,发现涉毒人员、种毒情况要及时上报局禁毒办公室或县禁毒办。
三是建立健全禁毒工作档案。认真按照县禁毒办下发的《乡镇、单位和禁毒委成员单位禁毒工作考评细则》相关要求,做好档案资料的整理、归档工作,及时将单位开展禁毒活动的情况形成简报、记录上报、存档,为禁毒工作的开展提供了可靠依据。
四是严格奖惩,加强保障。本单位职工加强对家属子女的引导和教育,确保不出现吸、贩、制毒等现象,如出现,将取消一切评优资格。本单位职工有房屋出租行为的,要加强对出租户的调查登记和日常管理,如出租户出现吸、贩、制毒等现象,影响局工作的,将取消其一切评优资格。发现吸、贩、制毒行为及时举报的职工给予重奖。
医护人员的季度工作计划管理篇十五
禁毒和防治艾滋病工作关系到民族团结、村落稳定、人民安康,关系到村落的可持续发展。镇级层面上,我镇已经成立以镇党委副书记、政法书记徐海荣为组长,镇党委委员、宣传部长杜敏,镇综治办专职副主任刘建林,禁毒专职干部、禁毒办副主任金庆平为副组长,各成员单位第一责任人为组员的白鹤镇禁毒领导小组。各单位、各部门,也要加强组织领导,认真分析毒情,研究工作对策,制定切实可行的工作方案,将禁毒工作纳入本单位、本部门精神文明考核、农村村落综合管理考核工作中去,同安排、同部署。同时,明确第一把手为第一责任人,分管的副职领导为直接责任人,实行层层包干,逐级签订责任状,认真落实责任追究制。
二、利用媒体,进一步加强禁毒宣传教育。
媒体是禁毒宣传教育最主要的平台和媒介。要充分利用媒体对广大人民群众进行禁毒知识的宣传教育,充分利用有线广播、《白鹤天地》、《白鹤情况》一报一刊、政府等媒介和宣传栏、宣传标语、图片等宣传阵地的宣传作用,营造良好的舆论氛围。使广大群众认识到毒品对人的危害,自觉抵制种植和吸食毒品。
三、加大宣传活动力度,提高群众知晓率。
深入推进禁毒宣传进学校、进家庭、进企业、进场所、进社区、进农村的“六进”活动。走村入户广泛宣传,在各主要路段巡回广播宣传,发放宣传资料和图片,在学校、机关、主要单位设立禁毒宣传专栏、禁毒宣传标牌,广泛宣传禁毒法律法规及毒品预防知识,做到家喻户晓,人人皆知,使我镇的禁毒预防知识宣传覆盖面达到100%。
组织各中小学全体师生和全镇流动人口、娱乐场所业主开展禁毒法制讲座和禁毒知识讲座。组织企业职工、在校学生参加禁毒预防教育知识比赛活动。在全镇各个kyv、旅馆等公共场所设置警示牌,并签订责任书。
把握节点,明确主题,开展禁毒宣传专项活动。在“6.26”、“12.1”期间开展禁毒宣传教育活动外,不定期开展各种宣传教育活动。采用各种形式,大力宣传禁毒知识;把禁毒宣传教育与普法教育、艾滋病防治宣传教育相结合,广泛深入地开展宣传教育工作,使人民群众禁毒意识普遍提高,参与禁毒斗争的积极性、主动性明显增强,提高人民群众、广大学生的拒毒、防毒、反毒的意识,做到禁毒宣传深入人心、家喻户晓,形成全村落参与和支持禁毒工作的格局。
医护人员的季度工作计划管理篇十六
为提高社区居民的禁毒意识和拒毒、防毒能力,自觉抵制吸毒行为,使广大居民认清毒品问题的危害性和严重性,有力地促进社区禁毒工作的开展,维护村落的长治久安,确保奥运年的社区稳定,特制定如下工作计划:
一、认真贯彻国家禁毒的有关政策,不断强化禁毒宣传教育,提高广大居民群众对毒品的危害性和禁毒工作的重要性、紧迫性的认识,增强禁毒意识。以党的“十_”大精神、“十_”大精神和“三个代表”思想为指导,以强化禁毒宣传为突破口,提高群众的防毒意识,不断完善防范措施,提高禁毒的打击力度。
二、通过开展宣传教育活动,坚持标本兼治,努力提高居民对毒品的认识,尤其是对青少年毒害的认识,严厉打击毒品犯罪活动。
三、在暑期利用社区服务中心为社区居民开办禁毒讲座和观看禁毒宣传片等,来增加居民们的禁毒知识。
四、加大宣传力度,利用辖区内的宣传栏不定期的宣传禁毒知识,以确保小区稳定,为净化社区环境,遏制毒品蔓延创造良好的条件。
五、要经常组织辖区的青少年、党员、楼栋长、物业人员参加社区的禁毒例会,让其将毒品危害广泛的宣传到楼幢居民,做到家喻户晓,人人皆知。
六、要对辖区内的涉毒人员定期进行帮教,做好禁毒宣传,提高居民对毒品的警悟性和禁毒的重要性。健全刑释解教人员信息管理,完善定期排查和回访制度,落实帮教措施,预防和减少重新违法犯罪。
医护人员的季度工作计划管理篇十七
为全面贯彻落实《中华人民共和国禁毒法》和《戒毒条例》,进一步加强全县禁毒工作,根据省、市、县禁毒委的统一部署及桂禁毒委文件要求,结合我局实际,特制定本工作计划。
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十八大精神及党中央、国务院关于禁毒工作的一系列重要指示精神,在县委、县政府的统一领导下,全局动员,综合治理,全面加大禁毒工作力度,坚决遏制毒品来源、减少毒品危害和新吸毒人员的滋生,努力创造稳定和谐的村落环境。
二、组织领导。
成立局禁毒领导小组,由局长任组长,分管副局长任副组长,其他相关股室队人员为成员,何美红同志为禁毒专干。
三、任务目标。
以禁吸戒毒、预防教育、完善机制等各项工作齐抓并举,力争通过不懈努力,进一步完善禁毒工作领导体制、工作机制和保障机制,形成综合治理的禁毒工作格局。本单位无失控人员,“无毒单位”等创建活动进一步取得实效;全民识毒、防毒、拒毒意识普遍增强,参与禁毒的积极性和自觉性进一步提高。
四、工作安排和要求。
1、把禁毒预防宣传教育纳入宣传工作总体规划,认真制定禁毒预防宣传教育工作方案,明确职责任务,建立相应的工作机制。切实把这项工作深入到村落各个层面中去。全系统预防教育:充分利用各种宣传形式加强舆论宣传,设立禁毒专栏,积极开展禁毒公益宣传,广泛宣传报道禁毒方针政策、斗争成果和典型事例。
2、积极配合区禁毒委开展禁毒严打战役,严厉打击毒品犯罪活动。加大惩戒力度,始终保持对毒品犯罪的高压态势,依法从重从快从严打击处理,震慑犯罪。
3、深入开展创建战役,保一方净土。要切实将其作为禁毒工作的重要载体和最终目标,与村落治安综合治理、精神文明创建活动同部署、同检查、同考核,真正把创建责任落实到本系统基层单位。
医护人员的季度工作计划管理篇十八
时间一晃而过,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候认真思考工作计划如何写了。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编精心整理的运营管理中心季度工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;。
二、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;。
三、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;。
四、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;。
七、企业文化建设,实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;。
八、明确各岗位责、权、利,建立科学合理的激励机制。
(一)六月份目标:
一、协助人力资源部明确岗位职责,制定岗位说明书;。
二、跟踪新流程的实施进展;。
三、加强与赛普咨询公司的沟通,解决遇到的.困难,建立计划管理体系;。
(二)第三季度目标:
二、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定,与赛普沟通,建立固定模版;。
(三)第四季度目标:
四、组织制定集团公司20xx年整体发展规划;。
医护人员的季度工作计划管理篇十九
在过去的一年里,保安部每个岗位的工作都得到了一定发展,也有不少需要改进的地方。在新的一年里,保安部应该在公司领导的指导下,将围绕公司的总体经营发展目标,加强保安部管理,增强保安员的责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好公司的安全保卫工作,为公司创造良好的经营管理环境,全面20xx年安保工作的薄弱环节和不足,制定20xx年度工作计划。
一.加强保安部内部管理,明确各个岗位职责。
东塔大堂岗:
1.大堂门口的车辆停放秩序。
2.早6:30至8:00保安员站至电梯厅处劝阻施工人员地下车库进入大厦。
3.若业主需搬运家具征得主管领导同意后,可以打开酒店东侧门,使用运货电梯进行家具的搬运。
4.全天24小时1人值岗,无特殊情况严禁聚岗。
5.来访人员做好登记。
6.夜间23:30将东塔大堂照明关闭,以节省电能。
西塔大堂岗:
1.来访人员的接待。(若有人来找田总,事先通知办公室,征得同意后,才允许进入)。
2.西塔施工人员进入大厦必须佩戴出入证。
3.西塔运货管理(运货时间为18:30—23:30,必须先填写运货申请单,征得同意后才能使用运货电梯运货。运货时一人看护电梯,一人看守西塔大堂。若货物较少时,经主管领导同意后,可以临时运送货物)。
4.早6:00将专用车位指示牌摆放好,晚20:00将专用车位指示牌收回。
5.全天24小时1人值岗,无特殊情况严禁聚岗。
6.夜间22:30将西塔大堂、电梯厅等处照明关闭,以节省电能。
车库门岗:
1.东塔施工人员进入必须佩戴出入证。
3.地下车场管理(非内部人员车辆禁止入内)。
4.由于冬季来临,上午7:00—9:00,下午16:30—18:30开启车库门。
5.进出车辆要注意检查。
巡逻岗:
1.步行巡逻,随时注意消防设施设备的工作情况,保证消防楼梯的畅通。
2.发现可疑人或事件时,及时作出反应和处理。
3.每周六对大厦内所有垃圾堆放处进行统计汇总并上报行政部。
中控室值机:两人值机,一人看守消防主机,一人看守监控。人员进出要登记。
1.出现火警时,一人值机,一人去现场查看。
2.监控中有可疑人员出现时,立即上报当班主管进行处理。
3.密切配合车库保安,管理好车辆的进出。
4.运送货物时,严密监控。
5.夜间0点至早7点监控轮流看护,每人一小时,以防止出现偷盗、打砸事件。
材料和垃圾的运送:
1.运送货物必须填写运货申请单,征得同意后才允许运货。
2.运货时间:东塔上午9:00—11:00下午14:00—19:30西塔:18:30—23:30。
3.运送零散、无包装货物时必须装袋或装车运送。
4.运送货物时,必须事先做好电梯内外的保护工作。
5.运送货物时,必须有保安员看守。
6.严禁运送超高、超长、易燃易爆物品。
夜间酒店巡查:
1.巡查时间为0点—早7点。
2.巡查次数为6次。
3.巡查区域为酒店5—11层,四层公共区域、地下车场和外围车场。
4.夜间加强酒店车场巡逻,酒店内部巡逻,禁止无故逗留较长时间。遇警察查房时,请警官出示证件。
白班主管与带班主管分工:
白班主管负责:。
1.保安员的考勤。
2.施工现场巡查。
3.运营板块的防火巡查。
4.保安部设备和公共财产的管理,设备维修的督促。
带班主管负责:
1.本班组人员的招募和培训。
2.本班组人员的岗位分配。
3.地下车场管理。
5.交接班时,施工现场巡查。
6.酒店夜间安全巡查。
7.保安部晨训。
8.本班组人员公共财产管理。施工现场巡场注意事项:
1.巡查次数为3次。
2.巡查时间:第一次时间为早上晨训结束后,第二次为下午15时左右,第三次下午吃完晚饭后。
3.第一次巡查人为交接班时,除在岗人员外其他所有保安员,第二、三次巡查为白班主管负责。
4.巡查必须认真仔细,表格填写必须认真负责。
根据公司规定安排,每月月对保安部员工进行了4次培训,时间为每周日上午9:00。主要针对队员自身素质,队员团队配合意识,保安员岗位职责,施工人员管理,施工现场管理五个方面进行培训。每天晨训结束后由训练指挥员对保安员进行晨会,对一天工作进行安排,并对日常工作中工作的不良行为进行指正和批评。每周带班班长对本班组人员进行一次培训,主要针对工作安排、工作完成质量等方面。目前保安部保安经理一名、保安主管4人,男保安员15人,女保安员2人,共计21人。
三.健全保安部各项规章制度,严抓落实。
1.人员录用制度。
保安部员工大多缺少保安工作经验,因此录用员工后,要进行长达一个月的培训,使其能够熟练掌握保安员作业技能。要经过考试合格后,然后才能进入班组,独立工作。
2.考勤制度。
保安部试用期员工上班时间为:7:30—17:30。
所有保安员上下班按时打卡,若因特殊情况需请假或调班先填写请假条或调班条,找到主管签字后,才能休假或换班。
3.晨训制度。
保安部每周一至周六早7:30—8:00为晨训时间,若无极特殊情况,晨训准时进行。晨训科目为保安员业务技能培训、保安员消防技能培训、保安员体能培训、停电事故培训、电梯急救培训、冒水事件培训、员工文明用语培训。并下发保安部晨训详解,以提高训练质量。
4.大厦巡查制度。
大厦巡查包括保安部大厦巡查,保安部施工现场巡查,保安部施工现场夜间巡查,保安部夜间酒店安全巡查,保安部员工班前班后防火检查,保安部防火巡查和保安部防火检查七大部分。
(1)保安部大厦巡查。
保安部每天对财富中心大厦包括外围车场进行6次巡查,白天4次,夜间2次。主要针对大厦整体消防设备设施,大厦内、外卫生,大厦消防通道畅通情况,大厦内施工人员等情况进行巡查。
(2)保安部施工现场巡查。
保安部每天对施工现场进行三次巡查,巡查时间:第一次时间为早上晨训结束后,第二次为下午15时左右。第三次下午吃完晚饭后。主要针对施工现场用水用电、防火、施工人员管理进行巡查。
(3)保安部施工现场夜间巡查。
保安部夜间对施工现场进行4次巡查,巡查时间:0点之前两次,0点之后2次,巡查不定时。主要针对大厦夜间留宿的施工人员,防止出现斗殴、偷盗事件。
(4)保安部夜间酒店安全巡查。
保安部夜间对酒店安全巡查6次,巡查时间:夜间0点—早6点。巡查区域为:a座5层—11层、四层公共区域、外围车场和地写下车场。主要针对酒店安全,严防斗殴、偷盗、打砸事件。
(5)保安部员工班前班后防火检查。
保安部员工班前班后防火检查每天两次由带班主管负责,巡查时间:员工交接班时间。巡查区域为格林豪泰酒店部分。主要针对酒店部分有无违章用电情况,易燃可燃危险品存放是否符合规定,有无遗留火种,消防设备设施是否正常运行,疏散通道、安全出口是否畅通,疏散指示标志、应用照明是否正常。
(6)保安部防火巡查。
保安部防火巡查每天两次由白班主管负责,巡查时间:上午9:00,下午16:00.巡查区域为格林豪泰酒店部分。主要针对酒店部分有无违章用电情况,消防设备设施是否正常运行,疏散通道、安全出口是否畅通,疏散指示标志、应用照明是否正常,消防安全重点部位人员在岗情况,防火门、防火卷帘开启情况。
(7)保安部防火检查。
保安部防火检查每月一次,主要针对格林豪泰酒店部分。巡查人员由单位消防安全责任人负责安排。主要检查火灾隐患是否及时整改,消防设备施舍是否正常运行、员工消防知和应急预案是否掌握。
5.内务卫生管理制度。
为了给每一名队员提供一个良好的工作环境,保安备勤室,中控室都有值日制度。公司行政部每日有专人进行卫生检查和督导工作。每周日上午进行一次彻底的大扫除。值日标准:
(1)地面干净,无纸片、垃圾,无尘埃,无污迹。
(2)桌子、更衣柜、椅子保持干净整齐。
(3)室门擦净,保持无尘土、污迹。
(4)卫生工具按规定位置摆放整齐。
(5)室内张贴物保持光亮整洁。
(6)室内其他设备、物品摆放整齐。
卫生值日制度:
热爱劳动,认真对待,精细要求,积极合作。
(1)当班班组负责当班日卫生,有打扫卫生的义务;接班班组有监督的权利。
(2)带班主管按值日要求完成最后卫生鉴定,幷负全责。
(3)值日必须在30分钟内按要求完成。
(4)带班主管在值日后做好问题记录,总结要在周会上汇报。
(5)带班主管时刻监督室内卫生,随机打扫维持。
(6)每一个班组值日时,要检查值日工具的损坏情况,并联系主管领导及时更换。
(7)全体保安员有自觉维护室内卫生的权利和义务,不得有意破坏室内卫生。
四.加强各种设备的维护保养,提高工作效率。
1、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平;加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
保安部的基本职责就是维护大厦正常的办公、施工和运营秩序。保安部员工做好本值工作的同时还要密切配合其他部门工作,做好大厦的安全保卫工作。认真贯彻公司的“三员精神”,即我们不光是公司保安员,也是公司保洁员,还是公司客服文员。工作中不怕苦,不怕累,任劳任怨,一丝不苟的完成领导交予的任何任务。