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最新装修业务员怎样与业主沟通技巧(三篇)

2024-02-23其他范文下载文档

个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

装修业务员怎样与业主沟通技巧篇一

你们好!非常感谢各位领导能够给我这次参加竞聘的机会,我叫,现年20岁,毕业于实验高中。对于今天我竞聘的岗位冷鲜冻品业务员,我是非常有信心及把握做好这项工作的,为了证明我不是王婆卖瓜,下面请听我的演讲,请各位领导指正!

我的竞聘材料分为以两部分:

第一部分:对鲜冻品业务员的认识

第二部分:我对工作的下一步思路

第一部分对鲜冻品业务员工作的认识,讲解一下几点:

一、做好基础的业务工作和日常的业务工作

作为业务人员,首先要深入一线市场,做好市场调查,特别是市场上白条及生鲜产品的价格情况,只有全面地了解市场,才能帮助我们更好地开发市场,同时借助双汇产品的品牌优势、产品差异化优势,做好差异化销售,充分彰显双汇的品牌效应。作为一名业务人员,我认为首先要做好以下几点:

1、讲诚信、按标准做事、这是一个业务员所必备的公德。

2、对工作严格要求,严于律己,不漠视、放纵细小的问题和错误。

3、做好基础工作,对办事处安排的各项任务无条件地完成,让办事处及总部及时了解市场的第一手信息。

二、强化客户的管理工作,做好市场开发

在市场上充分把双汇冷鲜肉质量、品牌优势体现出来,做好与客户的沟通、协调。做好与下面基础网点、特约店店主的沟通,在让客户及终端得到盈利的同时,强化和提升客户对双汇的忠诚度。

作为一线的业务人员,对业务工作要有责任心,要对企业负责、对客户负责、对工作负责;同时要有强有力的执行力,贯彻执行公司领导的指导思路,认真落实到各项工作中;积极开拓市场,构建销售渠道网络;服务监督好客户,对市场进行全面、快速、准确地分析,把收集市场第一手真实全面的信息,准确及时地传递到办事处,传递到总部,为总部提供产品结构转化和产品调整做好信息来原,实现产销对路;扎扎实实地做好市场销售工作

第二部分我的下一步工作思路

一、及时把握市场行情,做好基础工作

市场行情、市场情况是基础,到达市场后我会深入市场一线,全面了解市场的白条、生鲜产品价格,特别是竞品雨润、金锣、众品等厂家的出厂价格和终端零售价格,从而找出我们与他们的差距,并及时将信息反馈到经理手中,为经理提供有力、有效的第一手信息和资料。

对市场各类网点情况进行排查,排查有哪些商超、哪些小型的超市,哪些网点是我们在做的,那些是我们没有做进去的。做进去的要了解销售了那些产品,销售那些主销单品,促使他们在现有的基础上达到量提升。没有做进去的网点,力争将这些网点发展为双汇的基础网点。

对菜市场和农贸市场进行排查,了解市场主要销售哪些品牌的肉类产品,是白条为主还是分割品为主,哪些是做冻品的客户,有没有销售双汇产品的意向。

二、严格落实分公司和总部的各项政策

作为业务人员最需要的就是执行力,我会严格落实办事处安排的各项目标计划和其它事务,对自己所负责的市场客户有责任心。作为第一责任人,负责好自己市场的同时还要负责、管理好自己的客户,同时根据市场情况做好市场开发工作。扩大双汇产品的销量和网点建设工作

三、强化执行力,加强对市场上客户的管理、服务工作

在市场上树立“先服务后管理”的客户管理理念,做好客户的沟通、服务和管理工作,以产品为导向,做好目标管理,在车间工作期间,工厂下发的各项指标,我都会不折不扣地完成,到市场一线,我也要根据办事处下达的目标任务,对客户进行服务和指导,引导客户做好自己的目标计划,如何进行,如何开发,如何完成任务,及时、有效地帮助客户完成自己的任务计划

四、摆正位置,接受监督,严格按标准办事

市场一线业务人员,根据工作职责,在办事处的领导下,要严格按双汇的各项制度办事,严格遵守双汇的各项规章制度,将工作落实到每一天。当天的工作当天完成,不拖到明天,明天还有明天的工作。同时更要虚心地向老业务人员学习,更好的学习鲜冻品的业务流程、客户管理技能及与客户的沟通技巧,从而提升自己的综合能力。

尊敬的各位评委!如果此次竞聘成功,我将在今后的工作中,严格要求自己,全面落实总部及分公司的各项方针政策,尽全力完成总部下达的各项指标任务,决不辜负各位领导的期望。“只有想不到,没有做不到”,只要有信心,有决心,我相信我会在业务队伍中大放异彩!再次感谢各位领导给予本次应聘机会,不足之处请领导指正。真诚的希望各位评委给我一次机会,我会以实际行动来证明大家的选择是正确的,我的演讲结束,谢谢大家!

装修业务员怎样与业主沟通技巧篇二

一,必须按图施工

因为每个业主都会在图纸上认可签字;那么说,我们在施工的环节,水电、泥、木、油漆都得严格的按图施工。每个环节施工时,工人都得与业主先沟通后下手。譬如说水电.工人首先必须先咨询业主,问问业主,洗脸盆是什么样式?是挂柜还是落地柜?马桶定购了没?尺寸是多少?有无图纸等等。每一个环节与业主多沟通,多问,会给后面每个工种的衔接带来得心应手,使整个装修过程会更加完美没有遗憾!

二,真心做事,诚实做人

做事前,多与业主沟通,让信任是沟通的基础。你做事是用心在做还是敷衍了事在做,业主心中都会有数。只要你用心了,业主是不会去刻意给你挑刺的。纵然你就是做事差点,你的诚实也会打动他的宽容。

三,不要轻易许诺

不要再业主面前轻易许诺。譬如说,业主希望我们师傅帮忙装个热水器、煤气表移个位;这样的事,你可以婉转地说:“这都是专业的事情,最好找专业的人来做;我们做出来的效果是远远比不上专业的。”如果你轻易的答应了别人,最后又没有如实去完成,这样会给自己的诚信大打折扣。所以说,不要在业主面前轻易许诺。

四,多展示自己的完美

设计师的图纸也不一定就是“死命令”;师傅们必定实浅经验多一些,所以有时间在现场制作时,尺寸会与现场发生差距,这个时候,你必须先与设计师沟通或者直接与业主沟通。沟通时要婉转。有的师傅会说:“这是个什么设计师啊!画的个图与现场差距这么大?”如果你用这种方式来与业主沟通的话,业主恐怕怀疑的不单单是设计师的水平了,他会怀疑你整个团队的素质和水平!你说话的方式不同,沟通的效果也会不一样。

装修业务员怎样与业主沟通技巧篇三

1、专业取信客户

要让客户接受业务员的产品,首先业务员要做到专业,对产品的专业,对自身素质的高要求。

2、利益打动客户

推荐产品的时候,业务员要设身入地地替客户着想,从他的立场出发,产品会给客户带来的利益如何如何,从而引起客户的兴趣,让洽谈能够顺利的进行下去。另外通过案例说服法打动客户,比如介绍某某经销商销售该产品,带来较好的利润等,从而为签单做铺垫。

3、态度感染客户

谈客户非易事,一定要做好心理准备。我们要始终都保持积极乐观向上的态度,不要把上家的情绪带到下家去,要充满激情与活力,要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志,客户可以拒绝你的产品,但他不能拒绝你这个朋友,要有这种思想。

4、情感感动客户

人都是有血有肉的感情动物,客户也是如此,有些客户表面可能很冷漠,你一次两次三次拜访他都不合作,但是或许你再坚持一下就能成功,客户可能不光在比较你的产品,更是在考察你的人品,所以要学会用情感去感动客户。

5、行动说服客户

业务员不光要感动客户,更重要的要善于行动,善于为客户着想,不要只想着要客户进货,要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售,这里指的帮助客户,可以是你帮助他整理库存,可以是帮助他重新摆放陈列,可以是帮助他贴贴海报,可以是帮助他策划一场促销活动等等,不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系,其实不然,很可能你的一个举动就会感动他,就会说服他,他就会做你的产品。

6、用心成就客户

作为一个销售人员要真正的用心,要真心付出,用心思考,善于总结,真诚的为客户服务了,真正帮助客户实现销售与发展,实现利润,要将心比心,多站在客户的角度去考虑考虑,善于抓客户的心理进行“攻略”。

标签:最新 装修 装修业 业务员 怎样 业主 沟通 技巧 三篇

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