时间流逝得如此之快，我们的工作又迈入新的阶段，请一起努力，写一份计划吧。那关于计划格式是怎样的呢？而个人计划又该怎么写呢？下面是小编为大家带来的计划书优秀范文，希望大家可以喜欢。
年度计划篇一
认真贯彻落实教育局关于加强学校安全工作的有关文件精神和部署，扎扎实实做好校园安全、综治等各项工作。落实“安全第一、预防为主”方针，推进“平安校园”建设，切实保障学校师生的生命和财产安全。
以校园安全、交通安全、食品卫生安全、消防安全、学生假期安全、教育教学安全和学生心理安全为重点，遵循“积极预防、科学管理、全员参与、各负其责”的方针，牢固树立“居安思危、警钟长鸣、常抓不懈”的思想，坚持“重在规范制度管理，严在良好行为养成，贵在督促检查到位，实在隐患整治彻底”的工作思路，积极推进“一岗双责”，增强师生员工的安全防范意识，健全安全工作各项制度，拓展安全知识宣传教育面，建立健全安全管理长效机制，消除安全隐患，为全校师生创建良好的文明育人环境和校园安全环境，促进学校安全工作步入科学化、规范化和法制化轨道，保障学校教育事业的可持续健康发展而努力。
1.健全安全工作管理机制。加强对安全工作的领导，增强安全责任意识和忧患意识，充分认识学校安全工作的重要性、艰巨性和长期性，增强做好学校安全工作的责任感、使命感和紧迫感。
2.健全落实安全工作常规管理制度。切实做好各类安全制度的修订完善工作，并继续推行岗位责任制度、安全教育制度、安全检查制度、集体外出和大型活动审批制度、应急救援制度、事故报告制度、安全事故责任追究制度等，做到管理无疏漏、无盲区，使安全工作规范有序。
3.健全落实安全工作责任与考核制度。学校全体教职员工全面实施“一岗双责制”，在履行各自岗位本职工作职责的基础上，同时承担安全管理工作职责，做到“谁主管，谁负责；谁在岗，谁负责”，形成学校安全工作“人人都要抓，人人都要管”的工作格局。进一步加强和落实三个责任。一是落实监管责任。学校安全领导小组全面履行协调、监管职责，切实加强对学校安全工作的领导、指导，将学校安全工作“抓紧、抓实、抓细、抓好”。继续实行与全校教职工签订安全责任书制度和年终安全考核制度。二是落实学校的主体责任。进一步明确校长是学校安全工作第一责任人，对本单位的安全工作负总责。要把各项安全工作责任落实到每一个岗位，每一位教职员工，使学校安全工作真正做到“到人、到岗、到底、到位”。三是落实家长的监护责任。学校与家长签定安全责任书，强化家长监护意识，明确家长在安全问题上的责任，切实履行家长的监护职责。
1.切实把安全教育纳入课堂教学。必须按要求开设安全教育课，积极开展“安全知识进校园、进课堂”、“寻找身边安全隐患”等主题活动，对学生进行日常安全知识教育，自护、自救、防灾、逃生能力教育，“案例分析教育”等，切实提高学生的安全知识、意识和防范能力。切实抓好“安全教育日”、“安全教育周”、“防灾减灾日”、“安全教育月”、 “秋冬季交通安全宣传教育周”等主题宣传教育活动。组织开展以防交通事故为主的学生安全知识竞赛、技能比赛、进行安全知识问卷测试等活动。
年度计划篇二
为充分保障未成年人的合法权益，营造青少年健康成长的良好社会环境，20xx年，闽侯县检察院侦查监督科坚持教育为主，惩罚为辅的原则，教育感化和挽救未成年犯罪嫌疑人，被告人并积极探索维权的有效途径和做法，努力开展未成年人犯罪预防工作把未成年人违法犯罪活动遏制在最低限度。
根据上级院的工作部署与要求，首先，今年我院将建立以侦监部门为主，由公诉、监所、控申、研究室等部门参加的全院性未成年预防犯罪指导中心，下设咨询组、法制宣讲组、挽救帮教组及调查研究等部门，细化维权措施。其次，健全完善工作机制。根据工作实际，制定与完善《少年刑事批捕组职责》、《少年刑事批捕组办案原则》、《少年刑事批捕组回访考察制度》等一整套工作制度。第三，落实工作责任。检察长、分管副检察长、科室负责人和案件承办人层层把关，成立以侦监部门负责人为组长，干警为成员的未成年人犯罪审查小组，专门办理未成年人案件，将教育、感化、挽救工作贯穿于办案全过程，并指派我科工作责任心强，业务能力强的干警负责该项工作。
长期以来，我们在办理未成年人犯罪案件过程中，常常局限于就办案而办案，或象征性地进行一些回访考察和法制宣传，随着维权工作深入开展，我们发现开展维权工作，单凭这些还远远不够，不仅要体现在案前预防和案后救助，更要体现在办案的每一个具体环节，体现在维权工作取得真真的实效。首先，针对未成年人犯罪案件，在办案中，本着教育为主，惩罚为辅的原则，认真审查案卷，走访发案学校，村居委等部门，充分了解涉嫌犯罪的未成年人的家庭环境、成长过程，一贯表现及犯罪动机。第二，大胆使用不捕权。对一些罪刑较轻的初犯、偶犯、过失犯罪、从犯、胁从犯、被教唆犯以及事实不清、证据不足的未成年人涉嫌犯罪案件，严格执行逮捕条件，如无逮捕必要，则不予逮捕。第三，对不捕的未成年人犯罪嫌疑人、被告人及缓刑人员，适时会同有关部门对其进行回访考察，进一步教育引导他们树立正确的人生观、世界观。第四，加大打击针对青少年犯罪的力度。20xx年将针对未成年侵犯案件，特别是一些恶性案件，如奸淫幼女案等，我们将加强公安机关、起诉部门及审判机关联系，建议对犯罪嫌疑人进行严惩。
青少年犯罪是一个社会问题，其产生的原因是多方面的。20xx年，我科将主要从三个阵地抓好预防未成年犯罪综合治理工作。一是校园阵地。与县教育局未保办成立联系点，互相沟通信息，每季度检察机关负责将青少年犯罪情况，尤其是在校生涉嫌犯罪情况向教育局通报，教育局负责将全县中小学学生带有犯罪苗头的情况向检察机关反馈。抽调院内数名业务股干定期到辖区内中小学，配合学校开展综合治理工作。二是家庭阵地。对被不捕、不诉未成年人及被缓刑或改造刑满回归社会未成年人，适时会同有关部门对他们回访考察，帮助他们解决实际问题，预防他们重新犯罪。三是社会阵地。采取多层次、多渠道开展法制宣传教育，提高广大群众保护未成年人的法律意识，同时，针对近年来未成年人涉嫌犯罪原因经常是沉迷于上网或受社会不良风气影响，我院将联合县文化局、公安机关、工商等部门对辖区内的“黑网吧”、营业性歌舞厅进行突击检查，查看这些场所是否允许未成年人进入，营造未成年人健康成长的良好社会环境。
我们认为，除开家庭，学校是未成年人最集中、最重要的生活环境，也是预防未成年人犯罪的重要阵地。为更好的做好这项工作，20xx年，我院将加强与团县委、教育局联系探讨如何更好的做好在校学生的动态管理工作，并制定相关措施，共同维护在校生合法权益。其次，我院将选择辖区内比较典型的一个村庄作为试点，分析和探索如何更好开展维护未成年人合法权益工作，并制定相关措施，预防未成年人犯罪。
以上仅作为20xx年开展青少年维权初步工作计划我们将适时根据上级院有关通知精神及工作中遇到的实际情况，安排做好青少年维权工作。
年度计划篇三
以区教体局教育工作会议精神为指导，把保安全、抓质量、促发展作为学校工作的新常态。坚持立德树人、增强责任担当意识；落实常规管理，提升学校办学水平；，促进学生全面发展；齐心协力，力争使我校教育教学质量更上新台阶。
1、加强安全教育和管理，落实安全责任，确保学校各项工作安全有序开展。
2、立德树人，践行社会主义核心价值观；细化深化养成教育，进一步落实“做有责任敢担当的人”的办学理念。
3、强化学校管理，规范办学行为，不断完善常规管理制度，狠抓制度的落实，走规范化办学之路，发挥河西初中在初中大学区内的龙头引领作用。
4、通过自炼内功、培训引领、业绩考核驱动、师德师风考评，加强教师队伍建设，提高教师队伍素质。
6、牢固树立质量意识，强化教育教学管理，狠抓常规教科研，深化教育教学改革，抓实毕业班管理工作。
7、加强校园建设和后勤管理，充分发挥各功能部室作用；合理利用有限资金，努力改善办学条件，进一步美化校园环境。
8、重视学校群团组织工作和体艺工作，抓好校园文化建设，促进学校内涵发展，提升学校办学品位。
1、严格落实“一岗双责”和“问责制”工作机制。全体教师人人参与，层层监控，层层签订安全目标责任书，守住学校不发生安全责任事故的底线。
2、强化食品和药品安全管理，杜绝“三无”食品进校园，严防食物中毒，切实做好传染病的防控工作。
3、加强法制安全教育，创建平安校园。要抓好师生的安全教育和学生法制教育工作，每学期举行1次法制教育报告会。
4、总务处要定期对学校设施设备进行安全检查，及时消除安全隐患。
（二）、队伍建设：
1、把社会主义核心价值观蕴含在教育教学细微之处，党支部要认真开展师德师风建设，弘扬正气、传递正能量。
2、加强教师队伍建设。
（1）、本学年要加大学生评教力度，真正让教师在上课时注重“学生的感受”。
（2）、严格作息时间和教师考勤制度。教师考勤记录，值周领导每日记载，每周公布；学校每月汇总。
3、教科室要加强对教师教育教学理论和学科知识学习的督查，20xx年春季将对初中教师进行业务水平考核，考核重点一是课标，二是学科知识。
（三）、学生管理：
1、政教处、年级组、班主任都要出实招狠抓学生纪律，共建和谐班集体。
2、要强化学生行为规范教育。本学年要在学生中开展“五有”、“五无”活动。“五有”即：课堂有纪律，课间有秩序，待人有礼貌，言谈举止有分寸，学习有进步；“五无”即：地上无纸屑，墙上无污渍，门窗无划痕，课桌无杂物，教室无垃圾。
3、加强家校联系。通过“访万家”活动、致家长信、通讯联系等方式，加强与家长的沟通和交流，让家长共同参与教育学生。
4、要坚持每周晨会、班会活动。做到有内容、有安排、有效果。针对班级问题，要有要求、有措施、有记录。
5、认真开展关爱留守儿童活动，做好“六个一”。
（四）、教学教研管理：
1、进一步明确业务方面的规范指标要求，要狠抓教师备课、上课、辅导、作业批改、每月测试工作,制定出切实可行的检查标准。要每月进行一次严格的教学大检查和大展评。
2、开足开全国家规定的课程，聚焦课堂，课程、课堂、课改、课题四课联动。
3、开展新一轮常规管理要求的学习，规范教师教学行为。
4、以问题为导向，立足校本搞教研。
5、每周一次校本研修要成为常态，活动有计划，过程有记载，计划切实有针对性。
6、把网上教研纳入校本研修管理，培养教师网上教研习惯，提升教研能力。
7、凝神聚力安排好服务好毕业班工作。
8、夯实教学质量管理。期末质量检测个人单科成绩均分低于全区同级同科均分10分者，酌情扣绩效工资且年终不得评优选先和晋升职称。
（五）、后勤管理：
1、明确管理重点和目标，结合实际细化工作要求，加强管理人员职责，全面落实学校后勤精细化管理、人性化服务工作目标。
2、确保食品安全，建立健全食品安全管理制度，规范环节管理。校园内严禁销售假冒伪劣和“三无”食品，形成“食品安全人人讲，
食品安全人人防”的良好氛围。
3、加强校舍、设施定期检查，建立台账，及时排除安全隐患。
4、厉行节约，规范财务管理；监管好项目建设。
1、加快校园文化建设。开放学校图书室，充实班级图书角，积极开展国学经典诵读活动、师生共读共写共成长活动、语言文字书写活动、图书漂流活动等，努力打造书香校园。
2、全面加强学校体育、卫生、艺术教育等工作，落实阳光体育运动，保证学生每天锻炼一小时，促进学生身心健康。
3、工会、团委要开展多彩活动，丰富师生课余生活，让校园充满活力。
4、加强实验教学。理、化、生学科要按照课程标准上足上好演示实验和学生实验课。
新学年，迎来新机遇面临新挑战。只要我们齐心协力求真务实，牢固树立责任担当意识，适应教育改革发展新常态，以干克难，河西初中一定会再上新台阶！
年度计划篇四
以新课程理念为指导，以课堂教学研究与改革为切入口，以培养学生的创新意识和实践能力为目标，不断提高教师的专业理论水平和教学实践能力，努力营造开放的、适合主体发展的教学氛围，使每一位学生和谐、有个性地发展，全面提高学生的语文综合素养。
1、准确理解,认真领会《语文课程标准》所倡导的教学理念和教学策略，以“新课程，新理念，新课堂”为大主题，积极投身于新的课程改革之中，成为语文课程资源的开发者、语文课程的建设者。
2、指导学生正确地理解和运用祖国的语言文字，丰富语言积累，培养语感，发展思维，培养语文能力。重视提高学生的品德修养和审美情趣，促进良好个性和健全人格的形成。
3、构建平等合作的师生关系，营造宽松、和谐的课堂氛围。让学生参与评价、学会评价。引导学生多角度、多元化地思考问题，鼓励学生敢于向教师、向教材挑战，充分张扬自己的个性。实现“以人为本，以发展为本”。
4、开展丰富多彩的语文实践活动,拓宽语文学习和运用的领域.发挥学校图书馆的作用，培养阅读的兴趣。加强古诗词的背诵、积累，加强平时的小练笔，重视朗读、书写的训练。培养学生的语言能力。争取每学期有文章发表或获奖。
5、以提高教学质量为重点，狠抓教学常规，注重学科间的融合，使学生在不同内容和方法的相互渗透和整合中开阔视野，提高学习效率，争取学科教学质量有所突破。
6、通过新世纪素质教育、网络、信息教育，结合学校的网络优势，进一步实施教育的现代化。
1、每位教师准备好一本教学摘记和一本听课记录本，经常学习各类业务刊物，勤做摘记。深入钻研教材，用新课程的理念改进教法，构建具有自我特色的个性化教学模式，努力培养学生的创新能力。
2、本学期加强组内的日常交流性听课，执教教师课后要进行说课，课后要上交教案、说课稿及教学反思。主评老师能及早了解教材，在评论时结合相关的教学理论，对教学细节进行深入地剖析。听课教师都要进行认真地评课，并做好记录。
3、定期组织全体语文教师反馈外出听课所得，交流在教学中的困惑及反思，重视班级之间、教师之间的合作与研讨。
4、充分发挥学校在师资、网络教学上的优势，把信息技术与学科进行有机整合，积极引进各种成功的优秀科研成果，提高教学效率。
5、树立大语文教学观，开展丰富多彩的语文实践活动，推行课前一分钟演讲、每周一诗等训练；加强成语、歇后语、名言警句的背诵、积累；加强平时的小练笔指导，提倡学生写日记，鼓励学生向《奉化日报》、《宁波晚报》等积极投稿，争取发表。
6、注重培养学生的课外阅读能力，特别是阅读兴趣的培养。精心设计作业，寻求最佳的作业途径。提倡布置选择性、层次性、实践性、趣味性的作业，也可以放手让学生自主选择，把做作业的主动权交给学生。
7、开展“辅优补差”，重视尖子生培养，加大对差生的辅导力度，鼓励学生积极参加校内外语文实践活动，面向全班抓教学质量，力争学科成绩更上一层楼。
8、自觉投身基本功训练及自身业务学习。在市教研室、校教导处的组织领导下，通过请进来、走出去等各种方法的观摩学习、老教师的传、帮、带等活动，加强对青年教师的培养。
二月份：
1、学习语文课程标准，熟悉教材，制定教学计划。
2、征集语文学科论文及教学案例。
三月份：
1、教学常规检查（一）
2、新教师听课
3、“辅优补差”工作交流
四月份：
1、期中质量检查及反馈
2、教学常规检查（二）
五月份：
1、校朗读测试
2、校写字测试
3、4—6年级作文写片断比赛
4、新教师听课
5、教学常规检查（三）
六月份：
1、镇学科论文评比
2、4—6年级古诗积累比赛
3、教学常规检查（四）
4、复习迎考
5、教学质量测试
6、总结、交流
第5周“自主、合作、探究”学习模式的探讨（1）徐治英应婵娜丁朝女范明春
第8周丁朝女孙志达沈洁孙颐芬
第10周“自主、合作、探究”学习模式的探讨（2）胡世浩沈洁王优娜徐治英
第13周范明春周钢营杨花芬王优娜
第15周创设开放而有活力的语文课堂杨花芬王优娜竺叶儿朱磊
第17周朱磊孙颐芬袁吉飞孙志达
注：教学研讨课执教时间、执教者如有改动以通知为准。
年度计划篇五
xx年，在县委政府的关心和支持下，中国电信xx分公司认真贯彻省、市公司xx年工作会议精神，全面落实科学发展观，坚定信心，团结一致，强化管理，增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩。
(一)经营情况
经营业绩完成较好，xx年，实现业务收入800余万元，完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户，发展宽带用户1000户，发展itv用户200户。
(二)加快通信基础设施建设，保障地方通信需求
xx年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改造3站8个;完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个，完成千村行动项目6个，实现了xx50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通了xx一中、xx二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。
目前，xx电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点;固网交换机设备容量为11870门，宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个，其中3站47个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。
(三)加强基础管理，全面提升服务质量
1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展星级评定工作，不断提高营业员素质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。
2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户若对话费有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消费。
3、推行用户满意服务活动和诚信教育，增强员工队伍内在动力，从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性，把用户至上，用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动，以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育，引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范，自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法，以实际行动树立和维护企业的信誉。
4、推行五个一服务。xx分公司认真贯彻省公司五个一服务举措，竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务，即一张账单，明白消费;一点查询，信息准确;一键接入，便捷服务;一站服务，首问负责;一声提醒，温馨关怀。
5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务，提升客户感知，从7月15日起，曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务，开展夜间上门排障工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内，保障用户24小时正常通信。
6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务，提升客户感知，省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装，超时赔付。自用户提出装机申请，营业员工单录入时开始计时，48小时内为用户装通，每超一小时赔付一元，不足一小时按一小时计，对赔付的.金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号，xx年xx无超时赔付情况发生。
7、公司建立了前后端的客响流程，以客户为中心优化各项业务流程。响应需求，成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组，提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源，实现维护向客户端的延伸，强化重点业务支撑和保障工作，增强后端对前端的主动服务意识，提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力，前后端的沟通配合意识有明显增强。
8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度，提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象，减少用户投诉，提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度，把服务质量工作作为重中之重，加强监督检查，纳入员工绩效及年度业绩考评，从而全面提升公司服务水平，树立电信良好形象。
9、多渠道多层面受理业务，方便客户办理。一是主渠道建设完善，客户可直接到营业厅办理业务，xx县共有电信主营业厅1个，合作营业厅3个，各乡镇均设置了营业厅，方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理，我们开通了电信网上营业厅，用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道，开通了全天24小时电信客户服务热线10000号，提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度，新建电信合信营业厅3个，电信代办点11个。
10、关注员工素质提升，加强对员工的教育培训，公司成立的培训虚拟团队，制定培训计划，坚持每天班前会，每周一例会，每月一次全体员工会议和一次业务培训会，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。
(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设
一是加强党的基层组织建设，深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，充分发挥各基层党组织和开展争创四强党组织、争做四优共产党员活动，健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度，进一步增强党组织的战斗力，全面提高党员队伍素质，充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作，把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，为企业改革和发展提供有力的思想保证。
二是加大企业文化建设力度，加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》，把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中，以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习，积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用，学用结合中，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习，形成在职学习、自我学习、自觉学习，争当知识型领导、知识型员工。
三是关心关爱员工，充分尊重员工的民主管理、民主监督权力，维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。
四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处，长抓不懈，提高大家安全防范意识及技能，切实树立安全就是效益，安全就是稳定，安全就是业绩的观念，抓好安全生产工作，确保各项目标任务的完成。
五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果，为创建省级文明单位奠定基础。
1、基础管理有待提高，工作相互推诿扯皮，员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。
2、装移维服务能力低下，服务质量和客户满意度还有待提高，装移机查修障碍超时严重，重复申告率和投诉率居高不下，运维指标排名靠后。
3、宣传力度不够，用户对电信产品认知度低。
4、营销手段单一，营销技能欠缺，对公司业务、产品的特性不熟悉，推荐产品的能力还有待提高。
5、员工文化水平不高，中专、技校以下文凭占50%以上，学习、培训和指导力度不够，学用结合上还有差距。
xx年，我们将在省市公司领导下，认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神，将进一步统一思想，坚定信心，聚焦重点，努力完成分公司下达的各项任务目标。
一是结合xx县城区建设规划及网格化规划要求，做好网络建设，积极支撑好政企项目建设。
二是做好基站建站建设，力争实现xx区域内全网覆盖。
三是做好c3、c4传输扩容改造工程，对王家庄、旧县、纳章进行波分改造，解决传输资源不足的问题，保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作，减少用户障碍及重复申告，提升维护服务质量。
五是深入开展装维服务能力提升工作，增强两升两降意识，加强前后端协同，优化装移维全过程服务流程，提高客户满意度。
年度计划篇六
1、20xx年全年完成任务的计划，任务的分解分析。
2、保障完成任务的方式：1）用服务打动顾客，维护好老顾客。2）增强导购的销售技巧：加强培训，能正确运用到实际的销售中。增加店里的骨干力量。3）统一思想，紧盯目标任务不放松，劲往一处使，4）加强外围宣传，增加新的客源。5）优化库存，加强导购的断货意识。6）多了解适时社会团队活动，抓住时机，挖掘潜在的团购顾客。7）公司要搞得一些活动我们尽力抓住机会提升销量。
营销的计划
1、20xx年全年促销计划：三八妇女节：以旧换新的活动基础上有有利于女人的活动（如：三八当天买女裤可以享受抽奖活动）五一：随公司的活动。父亲节、母亲节：节日当天为父母买裤子的顾客由百圆裤业为他父母送出的一份礼品。
2、全年顾客的管理
a、vip顾客的管理：1）节假日、生日送祝福短信；2）换季时有新品到店首先及时通知；3）公司有活动及时通知；4）把经常消费、很多人用一张卡的顾客分类管理
b、普通顾客的管理：尽快让普通顾客晋升成vip（经常提醒顾客差多少分就可以晋级了）
c、特体顾客的管理：
d、团购顾客的管理：
1、区域经理所要开发课程（3—4个课题）
2、全年12次的培训计划。
3、区域四个季度的内训计划
4、店内不同岗位的货品培训计划
1、区域各店分价位、断货、新品的不同陈列推广计划。（附表）
2、如何定义区域内各店的产品定位，产品差异化的分析。（附表）
年度计划篇七
我校认真学习《邓州市创建国家卫生城市实施方案》，结合学校的实际，以改善育人环境为目标，增强全体师生卫生意识为工作重点。全面提高我校师生的健康水平。做到科学管理，师生参与，力争做好我校的创卫工作达标。本度年工作计划如下：
认真贯彻区教育局关于加强创卫生工作的会议精神，动员全体师生搞好学校环境卫生，同时注重宣传教育个人卫生的重要性和必要性，明确学校是社会精神文明建设的重要阵地。加强卫生工作的组织管理，实行主管领导亲自抓，各部室负责人具体抓，全体教职工齐心抓的管理模式，实行环境卫生、健康教育及食品卫生工作责任制，定期检查考核，确保师生员工的认识到位，学校卫生工作达标。
1、利用黑板报、宣传栏等各种宣传手段，做好卫生保健知识宣传，培养学生良好的卫生习惯。
2、定期进行卫生广播讲座，传授季节性、流行性疾病的防治知识，特别是对流感、肝炎、结核病的防治和宣传。
3、健康教育开课率100%，按要求做到有计划、有备课、有课时、有作业、有考核、教务处定期检查。
4、健康教育教师严格按照教学要求进行备课,不断提高教育质量。
5、认真做好学生健教知识的学习、测试工作，确保健康知识及格率100%以上，知晓率90%以上。
1、按照西安市碑林区创建国家卫生城市《关于对学校周边环境卫生及食品卫生专项整治工作》的精神，为维护校园周边环境卫生和食品卫生秩序，积极协助卫生执法部门依法取缔校园周边流动小摊贩，同时学校要加强对学生食品卫生安全知识教育，增强他们的食品安全意识。
2、加强校园环境卫生的日常管理工作，做好对全校学生的传染病晨检预防工作。教室、宿舍必须每天通风、保持空气流通，每次应在半小时以上，打开门窗自然通风，可有效降低室内空气中微生物的数量，改善室内空气质量，调节居室微小气候，是最简单、行之有效的室内空气消毒方法。各班指派卫生员负责教室及宿舍的开窗通风工作。学校也会有计划的实施紫外线灯照射及药物喷洒等空气消毒措施。
3、加强硬件建设。要适当加大卫生基础设施的投入，在校园内增设果壳箱、垃圾筒等设施，保持良好的校容校貌。添置卫生设施，调整充实卫生保洁人员。
4、进一步加强校园绿化，搞好绿地养护。要转变绿化管理机制，加大绿化投入，进一步提高绿化覆盖率。
5、坚持不懈地开展爱国卫生除害防病工作。爱国卫生工作要常规化、制度化。坚持开展除“四害”工作，定期投放杀灭药物，降低四害密度。要加强学生健康知识培训与普及工作，进一步提高健康知识普及率和健康行为形成率。
1、要加强组织领导。创建卫生城市工作是一项综合性工作，我们要按照市委、市政府的统一部署，切实加强创建工作的领导，确保分工明确，责任到人，工作到位。
2、深入开展宣传动员。今年创建工作宣传的重点：一是抓好上级指示的宣传任务，确保上情下达通常，行动统一；二是抓好创建工作的典型事例的宣传，用身边的典型事例引导师生自觉参与创建工作；三是抓好健康知识的宣传普及工作，提高健康行为养成率。
3、加强环境卫生岗位人员的工作考核与检查，进一步提高环境卫生保洁质量。要把考核结果与效益结合，与部门工作考核相结合，与先进集体评选结合。对创建工作不力，玩忽职守，不能如期完成任务的处室和个人及时追究责任。