光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
年度计划培训表 年度计划分配率分配法篇一
20xx年将围绕增强业务拓展能力、风险管理能力和服务保障能力,促进公司跨越式发展。为此,结合公司发展和员工能力提升两方面的需求,今年拟实现以下年度培训目标:
(一)植根“打造学习型组织”的思想理念,促进公司实现组织再造,提升全员的学习能力和思考能力,进一步增强竞争力。
(二)加强培训的针对性、适用性和有效性,提高培训向实际工作能力转化的效率,促进员工业绩提升,从而促进公司整体经营业绩的提升。
(三)分层次、分序列,针对公司中高层管理人员和各序列、各部室人员,探索培训形式的多样性。
(四)深入推进各序列的岗位技能和培训考试、考核制度,打造一支敬业、专业、创新、协作的客户经理队伍,为公司实现全年经营目标提供人员保障。
20xx年以来,公司高度重视员工培训工作,从形式上不断索,通过培训使员工综合素质得到了一定的提升。然而,在具体实施培训过程中,如重数量轻质量、培训效果有待进一步提升等问题也逐步凸显。
鉴于此,20xx年人力资源部拟根据员工学习特点,在培训内容设置,培训时间安排、学习方式方法上作新的探索,讲求培训技,促进培训效果进一步提升。基本措施是:根据员工岗位任职要求,分层级、分序列,有针对性的进行培训。在培训形式上,以公司内部培训师授课为主,外部聘请专业人员授课、参加专业机构培训为辅。在培训内容上,分为新员工培训、业务营销、风险管理、财务管理类培训和通用管理类培训。在培训时间上,每月安排培训课程不少于1次。
为加强内部培训师队伍的建设,公司中层管理人员作为培训师给公司员工讲课,将自己的专业知识和经验与人分享,授人以渔。
为促进公司员工职业操守、职业技能、业务营销、风险控制、财务管理、服务保障能力的全面提升,分层次、抓重点建立年度培训计划。20xx年培训计划由以下项目组成:(详见附件:《20xx年培训计划表》)
(一)新员工培训
新员工培训主要针对20xx年公司新入职员工,主要内容为企业概况与企业文化、人力资源与行政管理制度、业务流程、风险控制
流程、财务管理制度等。由各部门内部讲师负责授课,培训后进行笔试,笔试结果作为员工试用期考核参考依据。
(二)业务营销培训
业务营销培训主要针对业务部负责人、客户经理,主要内容为营销组织与营销理念、项目调查技巧、财务分析、信贷(担保)流程、反担保流程等,形式主要为业务部、授信审查部、信贷管理部内部培训师授课,部份专业课程由外聘专业人员讲授。
(三)风险控制培训
风险控制培训主要针对信贷管理部、授信审查部、内控合规部和客户经理,主要内容为授信制度和流程、尽职调查指引与技巧、法律知识培训、信息系统培训,形式主要为授信审查部、信贷管理部、内控合规部内部培训师授课,同时结合案例分析、经验交流等培训形式。
(四)财务管理培训
财务管理培训主要针对资产财务部员工,主要内容包括会计核算、会计决算与汇算、税务稽查、预算管理、纳税策划、财务报表分析等,形式主要为资产财务部内部培训师授课。
(五)通用管理培训
通用管理培训针对公司全体员工,主要包括:战略管理、公文协作技巧、人力资源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel运用技巧等,形式主要为业务部、授信审查部、信贷管理部内部培训师授课,部份专业课程由外聘专业人员讲授。
将培训内容与公司发展相结合,将培训效果与员工个人发展相结合,以全年经营指标为导向,建立培训考核机制,增强员工参与培训的内在动力,进一步提升培训效果。
1、加强对培训效果的测试。继续坚持人员培训台帐,根据培训课程分别采取笔试、笔记检查等不同测试形式,加强对培训效果的检测。
2、各部门每月培训完成率低于80%的,扣减部门季度考核得分。
综上所述,20xx年是公司发展的关键一年,公司上下高度重视培训工作,全力打造学习型组织。各部门负责人也是部门员工能力提升的“第一责任人”。公司人力资源部将全面规范和完善员工培训需求分析、培训资源开发、课程设计、培训过程控制、培训效果评估等培训管理流程中的各个环节,为公司发展做好智力保障工作。
年度计划培训表 年度计划分配率分配法篇二
1、学生对绘画有浓厚的兴趣。
2、学生具有一定的分析判断和建模表现能力,能够构思和表达完整的画面。
3、学生缺乏执着的学习精神和坚定的艺术学习目标。
本教材分为造型表现、设计应用、赏析评论、综合探索四个方面。有绘画,泥塑,剪纸,手工,鉴赏。课程的目的是培养学生的创新和差异,形式多样,给学生很大的发展空间,满足学生创造和表达美的愿望。
(1)全卷20节课,教材安排与一年级教材不同:
1、更加注重学生活动的设计。活动设计遵循由易到难、由浅入深、由单一到综合、由课内到课外的原则。
2、加强美术与其他学科的融合,尤其是语文(文学)。比如第十课是艺术与音乐的融合,第二、八、十三课是艺术与语文(文学)的融合,第十九课是艺术与现实社会的融合。
(2)每节课内容的安排都有很多精美的图片,展示了学生的活动过程和作品的图片,方便老师做教学参考,也方便学生自学。
1、激发学生爱美、求美、创造美的兴趣,培养学生热爱艺术的情感。
2、尝试不同的工具、论文和身边容易找到的各种媒体,通过各种方法大胆自由地表达自己看到的、听到的、感受到的、想到的,体验建模活动的乐趣。
3、鼓励学生尝试通过各种渠道自由地表达自己所看到的、听到的、感受到的、思考的东西,进行简单的组合和装饰,体验造型活动和设计制作活动的乐趣。
4、鼓励学生观察生活,欣赏美,用简短的文字大胆表达自己的感受。
5、通过游戏建模的手段,组织和引导学生开展各种综合性、探索性和体验性的活动,培养学生综合解决问题的能力。
教学重点:了解艺术语言的表达方式和方法,灵活掌握造型和色彩的应用,激发学生的创造精神,培养艺术实践能力,增强实践能力和审美能力,渗透人文精神。
教学难点:培养学生的艺术感知和造型能力,培养审美情趣,渗透德育教育。
1、追随唯美主义者
3、加强师生双边关系,即强调教师的教学,强调学生的学习,确立学生的主体地位。
4、采用多种教学方法,使用现代教学仪器,大胆改革。
5、改变评价方式,采用自我评价、小组评价、集体评价、教师评价或家长评价,充分肯定学生的进步与发展,尊重个体差异,重视学生的自我评价,激发学习兴趣。
年度计划培训表 年度计划分配率分配法篇三
一、指导思想:充分熟悉学校消防工作的重要性和必要性,认真贯彻落实消防工作"进学校、进社区、进农村"的方针,以对人民群众负责,对师生负责的高度熟悉,处理好学校消防安全工作与进步学校教育教学质量的关系。把消防安全纳入学校重要议事日程,采取必要措施,保障学校消防工作落到实处,为教职工和学员修建一个安全平和的工作和学习环境。
二、工作措施
1、建立健全消防组织,明确消防工作责任,消防职责规定悬挂上墙。
3、学校宣传板报及班报定期有消防常识内容。
4、每学期每班组织召开一次消防主题班会,每月进行一次消防常识宣传。
5、每年组织一次参观驻地消防中队活动并请消防官兵讲授消防常识课;组织一次师生与消防官兵互动活动。
7、每月组织一次消防安全检查,及时消除火灾隐患,火灾隐患整改率到达95%以上。
8、将消防常识纳入教学内容,使学生做到两会两须知,即会报火警、会使用灭火器;知道火灾的危害性,知道自救逃生常识。学生受教育率到达95%以上。
三、具体做法
1、加强学校消防安全工作的领导。根据教育局安全工作要点,为加强学校安全工作的领导,确保安全工作的实施。学校成立了以户振江校长为组长,毛国良担负副组长,组员有十位,分别是:吕立言、丁彦华、李凤启、薛宗梅、吕伟波、高立波、毛贵阳、陈颂、顾伟、吴作勤,领导小组分工具体,责任落实。领导小组全体成员要本着对学校负责的思想,要有高度的事业心和责任感,各司其职,配合派出所周密防范做好学校周边安全工作,努力清除各种影响学校安全和稳定的隐患,保障全体教职工和学员能在良好 。
2、贯彻落实各项消防安全制度我校制定有"学校消防工作制度"、"学校消防工作暂行规定"等各项消防制度。为保证各项消防制度的贯彻落实,本年度要落实好以下各项工作。
(1)认真学习执行教育局关于学校消防安全方面的文件精神,制定相应措施,明确行政责任负责人,及时检查总结,把消防工作纳入年终工作考核。
(2)修订完善"学校消防工作暂行规定",具体制定常规教育制度,加强督查。上班时间教师必须在职在岗,严格按规定执行,避免学员伤害事故发生,切实做好登记和善后处理,并与教师的考核挂钩。
(3)利用多种情势和渠道,对学生进行消防安全知识教育,加强防火教育。
(4)认真安排好值班,门卫要尽心尽责,天天检查教室门窗。加强对门卫的管理,外来职员进入学校要严格控制,做好登记。杜绝无关职员进入校园。
(5)定期检查各类器材、校舍,发现消防安全隐患要及时报告。加强校舍改造、校园绿化进程中的安全防范,认真记载施工日记,发现题目及时整改。
(6)各班在学生离校前必须切断电源。
(7)珍贵物品要妥善保存,专人负责,学校财产借用出校门必须要有手续。
3、贯彻安全第一,预防为主的方针做好学校消防工作,关键是要防范于未然。继续实行定期检查和平常防范相结合的安全管理制度。天天都要组织老师对校园等地方的巡查,做好防火等工作。发现重要情况,及时上报,不留盲点,不出漏洞。
为了建立健全地区的消防安全工作制度,采取切实可行的措施,保证地区的消防安全,为地区创造一个安全祥和的生活环境,保卫首都人民的生命财产安全,健全消防工作组织,加大监督检查知道的力度和指导方式,制定本年度工作计划:
一、建立健全消防组织,明确各自消防职责。在街道办事处、社区居民委员会中要明确一名领导分管社区消防工作,要成立相应的社区消防(防火)安全委员会或建立消防联席会议制度、社区代表消防安全议事会制度。街道办事处将社区消防建设工作纳入社会治安综合治理主要内容,制定社区消防工作计划,定期召开社区消防工作会议,落实各部门的消防职责,并把消防安全工作作为年度评比的硬性条件。
二、完善社区消防硬件设施。公共消防设施是社区消防建设重要的物质基础。新建小区要把消防硬件设施作为质量检查的首要环节。老区改造政府要增加对社区消防建设的资金投入,使消防事业与城市社会经济发展相适应。消防通道、消防给水、消防通信等公共消防设施必须与小区同步设计、同步建设。要依托社区警务室设置消防室,安装报警电话,设置消防器材箱,配备小型手推车式灭火救援设备,在居民住宅楼配备灭火器,随时接受居民群众的求助。同时应号召居民家庭配备灭火器、安全绳、应急照明器材等自救逃生器材。
三、在社区建立群防群治网络体系,加强消防力度。其一是以共创“安全文明社区”为载体,在党委政府的领导下,深入开展安全文明社区活动,并把创建活动向城郊和乡镇的居民小区延伸。其二是通过自查、巡查实行动态性消防管理,及时消除火灾隐患。居民住宅区的物业管理单位要开展经常性的防火检查,保障社区内的消防车通道畅通,保障社区内的公共消防设施、器材以及消防安全标志完好有效。社区居委会要成立消防安全巡查组,定期对社区居民住宅楼的消防设施及公共消防设施进行检查和维护,挨家挨户对居民家用电器、用火用气设备进行防火检查,制止车辆停放占用消防车通道和损坏消防设施的行为,社区民警要督促责任区单位、居民委员会、物业管理单位履行消防职责,组织开展经常性防火检查,及时消除火灾隐患。
四、加强安全宣传和技能培训。主要的做法:一是通过多种媒介和公益广告等载体加强消防宣传。二是开展知识竞赛、文艺演出等活动宣传安全知识。三是定期组织社区群众到消防站参观,开展逃生和灭火训练,增进对消防知识的了解。四是学校要开设消防安全课,养成注意消防安全的好习惯。
五、定期对社区进行考评,激发社区消防工作的热情。一要定期考评新建小区的消防硬件设施的配套情况,作为优质住宅的道德条件。二要考评老区的改造情况,作为对干部政绩的重要考核点。三是对社区职能部门的考核,对社区消防工作先进单位应予以表彰,对社区消防工作中取得的先进经验和做法,亦应及时进行总结推广。
六、在社区消防建设中,要保证消防工作的到位:
首先要组织建设落实到位。比如社区居委会成立消防安全委员会,由居委会、警务室、治安联防队、辖区单位和居民代表参加,确定社区居委会主任(按政府是地区责任法人的有关规定)为消防安全责任人,确定一名副职(安保主任)为消防安全管理人,对本社区的消防工作负责,配备2名以上专职(兼职)消防连络员,负责协调和组织开展社区消防工作。社区成立义务消防队,有条件的社区依托现有保安、联防等队伍,把社区消防与社区警务、治安、联防等工作相结合。没有专职保安人员的旧社区,采取自愿和积极动员参与的方法组建义务消防队伍。
二是消防工作制度落实到位。主要是加强社区消防的制度建设,明确社区消防安全委员会、社区消防安全责任人、社区消防安全管理人等各类人员的消防安全职责;建立和落实社区的消防安全责任制、工作例会、宣传教育、防火巡查检查与火灾隐患整改、消防设施管理、火灾扑救等制度,规范社区消防管理。社区消防安全委员应组织召集不少于一次的年度社区消防工作会议;社区每年与驻区单位、物业公司和居民住户签订消防安全责任书,推动社区消防安全责任制的落实。通过制度建设,形成以街道办事处为主导,以居委会为依托,社区单位、行业部门、广大群众共同参与的社区消防工作运作机制。
三是宣传教育落实到位。社区以街道文化站、社区服务活动室、等现有文化活动设施为载体,通过居民群众喜闻乐见、贴近生活和切合实际的方式开展消防宣传教育活动。在公共场所设置消防宣传栏、消防公益广告牌、消防画廊等(南锣鼓巷里曾有一块宣传板报);在每个居民楼道设置警示牌、居民防火公约;有的社区居委会主任和热心消防公益的社区代表逐家逐户宣传消防常识,提醒居民群众时刻注意消防安全。通过日常的消防宣传,提高群众参与消防工作的自觉性明显提高。
四是消防安全检查到位。成立消防工作组织后,每月组织开展一次防火安全检查,坚持不间断的防火巡查,及时纠正消防违法违章和督促整改火灾隐患。依托社区警务室,加强对社区消防工作的检查和指导。
五是经费保障落实到位。社区消防基础设施建设按照“因地制宜、量力而行、尽力而为”的原则,在社区内设置消防器材箱,配备必要的消防器材。同时,依托社区物业管理单位、治安岗亭、门卫室等单位、场所,设置报警电话和消防器材箱,配备必要的灭火器、水带、水枪、消防斧、救生绳、应急灯等消防器材,随时接受群众的救助。有条件的社区还要组织开展“让灭火器走进家庭”活动,让有条件的家庭都配备灭火器。
六是消防安全档案管理到位。社区消防办公室建立消防基本情况登记册、消防组织人员登记册、火灾情况登记册、消防设施器材登记册、消防宣传教育情况登记册、防火巡(检)查记录、火灾隐患整改记录、消防会议和活动记录等有关档案资料,及时记录整理,分类存放,确保社区消防工作底数清、情况明。
年度计划培训表 年度计划分配率分配法篇四
1.医疗服务上更上一个阶梯,做到有问必答、热情周到。
2.医疗质量上更规范,免疫室及化验室参加市生化质控,保证质量,争取获奖。
1.在原有设备上开展新项目,同时再引进进口全自动仪上开展项目。具体如下:
a) 血管内皮调控测评。
b) 功能性血管超声多普勒影像法血管反应性测评。
c) 交感—应接调控系统测评。
d) 肿瘤坏死因子、c反应蛋白、c肽、尿微量蛋白的测定。
e) 继续推广饮食负荷试验及全家幸福健康体检。
f) 在普通体检中增设:血脂全套、肝肾功能全套、二对半测定、抗 hp、ir测定。
g) 开展新保健i号、ii号,新调控i号、ii号及新综合保健体检。
2、 争取在基因诊断上有所突破。
1.继续发挥班组长的作用,管理好组内工作。
2.完成电脑联网工作。
3.医务人员初级考试(安排在二月底)。
4.积极协助接待科做好营销工作,扩大宣传力度,宣传特色项目。
6.完善奖金分配制度。
7.抓好协作医疗单位的共建工作。
8.督促、检查疗科、康复科的医疗业务工作。
医务科
xx年x月x日
年度计划培训表 年度计划分配率分配法篇五
1、针对大同楼盘营销部积极做好调研工作,与物业开发商洽谈合作。
2、做好已入驻小区的前期营销铺垫工作 整理可以开发的各大楼盘。
3、已入驻小区:晨馨花园,与售楼部继续保持良好的合作关系,并积极举办各种小型活动。
5、全市各大小区信息积累 部署各个小区营销方案 做到有针对性开发。
1、实施系统化的培训工作,增加各项培训内容,新人上岗三天封闭培训,四天外出实践,根据具体考核标准择优选取营销人员,营销部定于每周二下午进行全员培训。
2、加大人员招聘工作 通过网络 报纸媒体进行有效招聘 择优录取优秀营销人员。
1、营销部做好年度、月度营销策划工作,工作内容包括宣传策划、平面媒体联系、活动策划、场地联系等。
2、及时上交策划方案,营销部开会组织讨论活动策划的可行性,最终由经理报老总审批。
3、营销部每月一日上交本月营销策划 由经理统一审阅 部门员工共同探讨。
1、通过一系列的培训与相关制度,充分调动员工工作状态,部门经理应主动了解每位员工心理,主动与员工进行有效沟通。使员工有归属感、责任感。
2、完善业务流程、报单流程、跟单流程、回访流程,建立有效的部门管理制度,使之系统化、标准化。
为员工提供良好的职业规划与发展平台 人性化的晋升机制,营销部本年任命三名营销组长 各项待遇从优
根据公司全年1000万元营业目标 营销部定为全年500万元任务。共计10个月有效工作日 每月完成产值50万元。
年度计划培训表 年度计划分配率分配法篇六
依据上级教育部门校本研修文件精神,结合我校校本研修三年规划,和我校教育教学实际,在总结上一学年度研修情况的基础上,制订本年度校本研修计划。
继续以“创办特色学校,打造智慧教师,培养合格学生,建设高效课堂”为总目标,以“开展有效的合作学习”为教研活动主题,以促进学校和教师的发展为目的,以“提高我校办学水平”为目标,以“在教育教学中发现的问题”为突破点,结合我校教育教学实际,努力抓好校本研修工作。
(1)集体备课形式。继续依据同学科分为低中高三个学段,每周由备课组长组织集体备课交流,以“围绕课题-独立初备-交流研讨-达成共识-模式备课-教后反思”为备课的基本流程,结合教育教学实际备出实用的、高质量的教学预案。
(2)课堂教学形式。
继续以“课前准备——合作探究——巩固运用——总结提升”为课堂教学主要流程,进行教学预设,教师也可以有自己实用的个性化教学流程。
在认真备好课的前提下,以教研组为单位从中选出优秀课,向同学科的全校教师和领导做汇报课。教师围绕学校规定的研修大主题和组内确定的研修小主题,进行备课、上课、听课、评课等教研活动。
继续实行师徒结对制度,以老带新,以强带弱,师傅要做示范课,徒弟进行阶段性学习后,向大家做汇报课。
(3)校本培训形式。自我研修、校内培训和外出学习。教师按六个一的要求进行自我研修,努力提高自己的业务能力。学校定期组织校本培训,同时还鼓励教师外出培训,努力为教师外出培训创造方便条件。教师外出培训后向大家做学习内容汇报,并作观摩课,发挥他们的示范引领作用。
(4)课题研究形式。要求教师结合学校研修主题和学科教育教学实际确立实用有效的教育科研课题,解决教学中的实际问题。
(5)网络研修形式。为了适应教学需要,有效利用班班通,设专人为教师进行网研辅导,每个教研组设一名信息管理员,学校先培训信息管理员,信息管理员再培训教师,分层落实。学校还成立了网研领导小组,各负其责。
1.学年初带领教师学习学校校本研修三年规划和本学年度校本研修计划,并布置本学年校本研修的任务。
2.依据学校研修活动主题,结合教育教学实际,以及自己上一学年确立的研修主题,制定个人校本研修计划。
3.研修领导小组分工负责,监督各教研组校本研修是否按计划落实。
4.各年组校本研修联络员,要经常指导本年组的研修工作,并与组长定期沟通、交流,不断改进教学行为,促进教师的专业发展。
5.学年末对校本研修工作进行考核评价。
八月份:
1.召开领导班子成员会议,研究落实校本研修相关工作
3.制定校本研修相关制度
4.召开教师大会,学习校本研修相关文件精神,布置校本研修工作。
九月份:
1.继续以同学科低中高三学段为单位,进行集体备课活动;
2.完善校本研修个人专业发展档案
3.进行校本培训活动,怎样使用电子白板。
十月份:
2.督促指导教师按时完成信息技术提升培训作业;
4.督促教师进行教学基本功训练;
5.进行师徒结对做课活动;
6.继续深入课堂教学实际进行听课评课指导研修活动;
7.做好网站检查管理、网络研修工作。
十一月份:
2.按照教师专业成长档案规划完善相关研修内容;
3.集中学习校本研修相关培训内容;
4.继续完善本校网站建设情况,并做好网研工作;
6.检查指导教师基本功训练情况;
7.进行校本研修组内汇报课活动。
十二月份:
2.进行校本研修教学预案常规检查;
3.进行师徒结对汇报课活动;
4.对校本研修工作进行自检自查;
5.对校本研修工作进行阶段性总结,上交校本研修过程中发现的值得研究的代表性问题;
7.检查教师基本功训练情况。
一月份:
1.做好测评收尾工作,写出质量分析;
2.做好假期活动安排。
二月份:
1.召开领导班子成员会议,研究落实校本研修相关工作;
三月份:
1.召开备课组长、教研组长会议,结合研修主题,进行研修指导;
2.进行研修理论集中学习活动;
3.深入课堂进行听课评课指导研修活动;
5.进行校本研修科研课题汇报课活动;
6.检查指导教师基本功训练情况。
四月份
1.结合校本研修进行教学能手评比活动;
4.业务领导进行校本研修讲座;
5.做好网络研修培训工作;
6.检查指导教师基本功训练情况。
五月份:
4.进行校本研修组内汇报课活动;
5.检查指导教师基本功训练情况。
六月份:
1.进行徒弟研修汇报课活动;
3.做好复习计划,迎接期末检测
5.做好学期末校本研修自检自查工作,上交需要解决的研修问题;
6.检查教师基本功训练情况。
七月份:
1.做好期末检测收尾工作,写出质量分析;
2.做好假期活动安排。
年度计划培训表 年度计划分配率分配法篇七
xx儿童艺术剧院项目处自20xx年4月1日正式进入儿艺,实施物业管理服务,在不到两年的时间内,围绕合同与服务方案,开展各项物业管理服务工作。在实际工作中,加强与业主有关部门的沟通与协调,加强内部管理,基本上保证了20xx年度的工作顺利完成。为了更好地做好明年的工作,以合同的服务方案为依据,以20xx年度的工作实际为参考,以公司的工作要求为标准,以项目工作的实际需要为核心,制定20xx年的各项工作计划,细化各项业务标准,完善各项任务实施的措施方法,以确保20xx年度项目处的工作圆满完成。
根据合同的约定,项目处在编35人,加上补充协议借调售票处的3人,共计38人。从实际运行情况,分布在办公室1人,工程部7人,保洁部11人,综合服务部6人,安防部9人,售票处3人,合计36人,此应为最低人员配置。除办公室、综合服务部、售票处外,其他部门岗位人员在不同时期存在一定的变数。
1、工程部定编7人,除综合维修工(兼班长)1人和配电室3人,全年稳定外,其它人在不同季节有不同的安排。①配电室值班三人延续上二十四小时,休四十八小时的综合工时制。在高压配电室改造完成后,值班地点由低压配电室调整为高压配电室值班,演出期间仍在低压配电室值班。②冬季供暖期间(每年11月至次年2月份),热力交换站3人值班,也采用上二十四小时,休四十八小时的综合工时制。空调运行季机房值班随演出情况调整,有2人临时安排即可。在每年的五月份至十月份工程部有6人即可,在20xx年的运行中也是这样一种形式。因而在这六个月要对人员进行调整。
1、保洁部在编11人(含剧场原留用人员钮允襄),其中甘雨办公区每上午去1人,下午去2人,剧场剧院按区域、楼层的实际需要,保洁工作上午7人,下午6人。在保证员工每月四天休息的情况下,最低人员配置为10人。上班时间为7:30-16:30每班9个小时,如遇晚场演出则需安排2人值班个5小时。
2、安防部在编10人,其中中控室值班3人,上十二小时休二十四小时的综合工时制。夜班2人,从晚8时到次日早8时,上12小时。在无演出的情况下,白天车场和机动两个岗从早8时到晚8时各12小时,需4人,共计需安排9人上岗,此为安防部最低配置。如休息安排在无演出的期间,最多一人,其岗由其它员工延长工时去弥补。
3、综合服务部在岗6人,在非演出期间安排休息1人,东门岗2人,其余3人为正常班,即报纸分发,会议服务,剧场卫生,临时任务,从早8:00到晚5:00工作9小时。实际上在演出期间需再增加2人,才能达到演出服务的需求。在演出时检票2人,一层四门4人,二层二门2人,共需8人。演出时,临时增加两名人员需与剧场有关方面协商,使之形成惯例,为剧院剧场所认可。
1、认真贯彻iso9000和iso1400管理体系,按市优的标准去衡定项目的各项工作是否达标。逐步完善项目物业管理的各项职能,使项目的管理和服务更规范,更好地为业主提供服务。
⑴、把iso9000和iso1400管理体系以及市优的标准分解细化,对照项目所涉及的服务内容,逐一列出标准,作为明年项目工作的标杆。
⑵认真按照标准去执行,如实记录,真正实现"痕迹化管理",对不符合项整改完善。运用内部审核这一有力工具,来提高项目的服务质量。
⑶准求务实,结合项目的具体工作,使各项标准自然融入整个物业服务过程,以标准促进服务,以服务进一步完善标准,进入一个良性循环。
⑷加强对员工的培训,使管理者乃至员工认识到认证和市优标准这一管理工具给工作会带来便利,而不是一种负担。
⑸通过标准在物业服务中的`贯彻,进一步提高服务水平和服务质量,获得业主的认可。
2、创造一个良好的工作环境和企业文化氛围,稳定员工队伍,大力弘扬团队精神,增强项目的集体凝聚力。
⑴、大力弘扬企业文化,给员工创造条件,积极参加公司组织的各项文体活动,并在项目、部门开展丰富多彩的文体活动,丰富员工的业余文化生活。
⑵充分发挥项目简报《儿艺在线》的宣传阵地作用,给员工搭建一座与公司、与儿艺沟通交流的桥梁,使这份简报成为员工的一个心声传达台,一个才艺展示台,一个合理化建议交流台。
⑶在条件成熟时,组织员工外出郊游、参观,缓解员工的工作压力,促进员工之间的交流,形成有凝聚力的团队。
⑷项目年轻人占绝大多数,针对这一特点,发挥工会和团组织的作用,激发员工青春朝气,开展多种形式的比赛、竞赛等有益的活动,使员工有归属感。
3、狠抓内部管理,提升各级管理人员的管理水平,发扬敬业精神,培养一支高效管理团队。在关键部门、关键岗位,培养骨干员工,在项目形成一个核心。确保管理者和骨干员工对整个管理和服务的拉动作
儿童艺术剧院物管项目处20xx年度工作计划提要:根据合同的约定,项目处在编35人,加上补充协议借调售票处的3人,共计38人。从实际运行情况,分布在办公室1人,工程部7人,保洁部11人,综合服务部6人
更 多建筑学堂
用,业主服务需求和公司监管的推动作用,最大限度的发挥能量。
⑴、没有一个强有力的管理班子,就没有核心,项目处在年初要搭建一个项目的核心管理班子,以强化内部管理。
⑵、加强对管理者管理水平的提升和管理方法的完善,使他们能带动员工,发挥带头作用。
⑶、继续推行全员管理的理念,使每一名员工都把项目的事当成自己的事,有一种主人翁的意识,有责任感。
⑷、发挥业主、公司和员工的监督作用,促进管理者不断提高自己的管理水平。
⑸、进一步规范公司内部管理规程,使各种规章制度成为管理者的好帮手。
4、建立一套完整的培训体系。培训内容详实具体,符合项目工作的需要;培训标准严格规范,符合公司和业主的需要;培训时间安排合理,符合儿艺日常工作和演出的需要;培训方式机动灵活,符合员工易于接受的需要;培训考核注重运行,符合岗位工作的需要,从而使培训效果能够促进项目的各项工作。(详见《项目处培训手册》和《20xx年培训工作计划》)
5、加强与业主的沟通与协调,在年终业主满意度调查的基础上,针对20xx年工作中存在或出现的问题,与业主相关部门、相关领导进一步协调,以便提高服务质量,达到令业主满意的服务标准。与业主构建一个互相提高、共赢共利的合作平台。
⑴、通过项目简报《儿艺在线》,与业主交流,传达信息。
⑵、充分发挥剧院每月安全生产例会的平台作用,把上月发现的问题和形成的想法,在会议上尽可能解决或实现多层面沟通以谋求实现。
⑶、重视与业主交流沟通的文字记录。
⑷、就服务标准征求业主意见,不断修订和完善。
⑸、丰富信息交流渠道,在第一时间和业主沟通,不把问题带入下一个周期。
6、抓好成本控制,确保经济指标的完成。要求各部门做好采购计划,降低材料消耗,杜绝一切浪费现象。在做好合同约定的各项服务工作的基础上,积极拓宽经营渠道,寻找新的经济效益增长点。
⑴、积极与剧院剧场有关部门协调,争取剧院小卖部的经营权。
⑵、联系来儿艺剧场演出的外团外组承接道具的装车卸车。
⑶、在春节、五一、六一、十一、暑假等大的演出季,把剧院需增加临时聘用人员联系到项目聘用管理。
⑷、根据20xx年度工程维修费用的发生情况,对20xx年的工作做好预算,争取让业主同意将工程维修款直接拨付项目处计划采买。
⑸、在物业服务过程中,严格控制原材料的消耗,把无谓的消耗(浪费)降到最低。
7、重视安全工作,把安全管理落到实处,杜绝一切重大安全事故发生,做到安全为项目的物业服务保驾护航。
⑴、认真参加剧院每月的安全生产例会,及时把会议精神传达到各部门和全体员工,提高项目处员工整体安全防范意识。
⑵、切实加强常规巡视和演出期间的安全检查,发现隐患及时排除。
⑶、加强对全体员工特别是安防员的安全教育,做好培训工作,使员工从安全意识、消防常识、设施设备使用、各类应急预案的演练进一步得到提高。
⑷、项目处全体员工都是义务安全员,对剧院内吸烟(特别是院领导带头)、舞台动火等"顽疾"加强防范,人人关注。项目处对此事向业主提出书面通告,以求改进,保障剧院剧场的工作、演出安全。
⑸、在演出期间,针对观众多为儿童的特点,服务细致周到,杜绝儿童安全事故发生。
⑹、每天在例会和演出班前会强调安全工作,工作安全,对于带电作业、高空作业、特种作业以及外来施工单位,做安全保护措施。
1、由于合同在签订之初,考虑到剧院的办公职能多而剧场的演出职能涉及较少,因此人员配置、岗位设置、服务界面、员工的聘用标准等方面很难符合物业服务的现实需要。这在一定程度上影响了项目的工作,难以获得业主的全面认同,需要和业主进行协调,对合同进行修订完善。
2、员工的稳定性难以保证,因为项目小,缺员情况一旦出现就比较明显,这在20xx年10月份以后表现得比较突出,演出的特殊性决定了工作时间的繁长无序,员工同其他项目相比感觉到待遇不足以和工作时间、劳动强度相平衡,思想上波动较大,再加上其他项目的人员抽调,带来的人员不整、更替频繁、就引起了业主的不小反应。明年这一问题的解决对项目处的工作来说也至关重要。
3、员工工资调整以后,给项目的经济状况带来了一定的压力,按照合同,员工月工资总额为xx元。按照调整后工资计算,明年平均月工资总额约为xx元,差额约为xx元,这样全年增加近xx万元,会对利润形成冲击。这一点也需在公司的协商与修订中注意。同时在与业主关于多种经营(小卖部)的问题上希望得到公司的支持。
4、工程人员年龄老化,在20xx年面临着更换。难点有三:一是现有工资水平的限制,二是剧院的关系,三是新聘人员在接手设备后熟悉过程相对要长。这一点需公司人事部门、工程部协助处理。
5、剧院后勤管理部和剧场对物业服务的双重管理,使项目处的工作开展起来颇为吃力。虽然院领导曾经有过管辖时段划分,但在实际工作中,却不可避免地出现一系列矛盾。这一关系也要在协调中理清。
1、总收入:xx元
包括合同约定的费用xx元,补充协议售票处三名借调人员费用xx元,保洁材料费xx元
2、总支出:xx元
⑴、人员工资:xx元
⑵、税金:xx元
⑶、管理费:xx元
⑷、保险:xx元
⑸、福利费:xx元
儿童艺术剧院物管项目处20xx年度工作计划提要:根据合同的约定,项目处在编35人,加上补充协议借调售票处的3人,共计38人。从实际运行情况,分布在办公室1人,工程部7人,保洁部11人,综合服务部6人
⑹、奖金(服务之星):xx元
⑺、住宿补贴:xx元
⑻、材料费:xx元
⑼、车辆费用:xx元
⑽、餐费:xx元
3、利润:xx元
4、利润率:x﹪
zz物业管理有限责任公司
xx儿童艺术剧院项目处
20xx.12.7
附件:1、儿艺岗位工作内容与标准
3、项目培训手册
年度计划培训表 年度计划分配率分配法篇八
尽管在去年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我吗准备在下一阶段的工作中从以下几个方面入手,尽快的提高自己的业务能力,把业绩做到最好。
其一是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。其次:是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。
**市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。今年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,今年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便及时调整营销策略。
电子商最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
一是要进一步扩大生产规模,重点是扩大青稞白酒生产规模;
二是要做好市场销售,首要的工作是全力做好青稞白酒的销售工作;
四是要以"以人为本、服务企业"为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形 象,增强企业内在活力,
五是要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英。